中国移动，故障投诉半个月有余，不处理，不回复，乱踢皮球（16楼：茂名移动服务回复）

山顶大象

垃圾移动全球通卡，过年至今被无故停服务半个月有余 ，投诉多次仍 不处理，不回复，短信都没有一条！！！收费就要正常收 ，用户故障却不愿意处理，损害了用户的利益不闻不顾，逼得我到工信部投诉~朋友们有遇到过这么霸道的情况吗！

siny

工信部申诉，到时候移动会像孙子一样求你撤诉

麻辣教师中3.avi

作为垄断行业，这还不正常？？

C朗拿度

你省省吧，已经遇得多了

改变要彻底

移动，移动，只移不动！！！都有名比你叫拉！

风吹过的街道

描述太抽象，事出必有因，楼主有没有到营业厅咨询，最好是迎宾四路的全球通大厦。

阿.毛

微信公众号找工信部留言即可，看到马上收拾移动，我试过，效率很快

kie锋

去转网好了，电信不比移动差

gui231

可怜之人必有可恨之处，不可能有无缘无故的停机，省省吧你

一生三三生万物

世上没有无缘无故的爱，空口骂几句有意思吗？中国不缺刁民！

淘气哪吒

移动人工客服垃圾到很，接入人工客服五分钟没有人回答，电信一般五秒钟就可以接入人工客服，移动客服少得很，有时候说客服繁忙，请稍后再试，没有电信良心

山顶大象

风吹过的街道 发表于 2020-2-11 16:27
描述太抽象，事出必有因，楼主有没有到营业厅咨询，最好是迎宾四路的全球通大厦。

去过了，不解决！广州全球通卡 ，叫我去广州营业厅补卡

山顶大象

gui231 发表于 2020-2-11 18:28
可怜之人必有可恨之处，不可能有无缘无故的停机，省省吧你

到你遇到问题时也就是这样，可怜可恨

山顶大象

一生三三生万物 发表于 2020-2-11 20:08
世上没有无缘无故的爱，空口骂几句有意思吗？中国不缺刁民！

无风不起浪 ，我并不是吃饱了撑着，换你手机被停半个月，每人帮你解决故障 ，你在家乐着开心吧！

山顶大象

各位好 ，我本人是广州全球通卡，被无故停止服务半个月了（过年前至今） ，去迎宾厅排队两个小时 ，9点等到11点，我问客服是什么问题！客服说是怀疑卡芯片坏了，叫我去广州的营业厅补回卡 ，我说：疫情时期我不想去冒险，你们茂名客服能不能跟广州客服沟通，网上我配合操作 ？补卡寄给我也行，需要我提供什么资料异地补卡也行；茂名客服说不行！！就这事我多次投诉都不处理~