黑心的中国移动，你这种做法与诈骗碰瓷没有任何区别！（51楼，楼主回复已得到妥善解决

小叮当大梦想

我想问问中国移动，你们还有脸吗？未经用户同意，擅自帮用户偷偷开通业务。今早9点12分就收到短信通知开通了广东少儿VIP包月，当时我还在睡觉，我家里的电视还没有开机。

       9点22分，我立即打电话给客服，反应情况，客服称这个业务不扣费，如果查询扣费返给我。问题是，谁帮我开通的？

       过了十几分钟，10点08分，噩耗来了！您的账户低于10元，我立即查询，9点15分还有31元，现在仅剩6元多！

10点12分我立即拨打客服，人工客服立即不承认，扣费亦不承认返还。我就想知道是谁在我睡觉的时候帮我开通了业务，这已经是第二次了！我的钱你们退还是不退！

中国移动的吃相还能再难看一点吗？无缘无故帮我开通业务，宣称我自己点的，我是在梦游中点的吗？你们的通知短信把吓醒，我才知道你帮我开了业务，你们死皮赖脸就为了谋取我这几十元话费？无所不用其极啊！



奸商如此，可叹！可气！


随便咨询一下，携号转移有人办理成功了吗？

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茂名移动服务回复：


尊敬的客户，您好！首先对您遇到的问题我们深表歉意，我们已经私信您了，请您在方便的时候回复一下，提供号码以便我们进一步跟进您的问题，我们会为您提供最优服务，请您尽快回复我们的信息，感谢您对中国移动的支持。

花花的世界

我记得明明我停了副卡，但是他都一直在扣钱

改期

工信部投诉一波，懒得和他们逼逼

偷笑的蚂蚁

也就茂名移动吃相难看。我有张广州移动的卡，没这种情况。

大王二

反正我一个月8元，爽歪歪，

小叮当大梦想

改期 发表于 2020-3-5 11:05
工信部投诉一波，懒得和他们逼逼

感谢，抄收，立马投诉一波

兰兰地盘

这个问题处理不难呀，打电话10086都能解决啦，楼主那么多精力{:1_1006:}

阿新

查询是否符合携号转网条件，（CXXZ#姓名#证件号码”发送到10086）
打10080投诉

阿兜兜

神奇啊，睡梦中开通业务！

纯情小色郎

兰兰地盘 发表于 2020-3-5 11:27
这个问题处理不难呀，打电话10086都能解决啦，楼主那么多精力

没看到打了两次客服电话？

爸爸的爸爸

你好，欢迎使用10X86做梦服务......用心100,100以内任扣5嬲......

北风中

楼主！我更担心的是下次在你睡梦的时候~~~~

yanyuzm001

反正，我的是8元保号套餐，爽yy

泗条河水

最讨厌随便送服务给我的，如果每月送我30G流量不扣钱的还好

茂名移动服务

尊敬的客户，您好！首先对您遇到的问题我们深表歉意，我们已经私信您了，请您在方便的时候回复一下，提供号码以便我们进一步跟进您的问题，我们会为您提供最优服务，请您尽快回复我们的信息，感谢您对中国移动的支持。