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[今日关注] 吃相难看的小黑卡和撸猫商家!日期被改,退款还需开通会员(15楼相关负责人有新回复)

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从不用这些卡
支持,希望能获得好的处理结果{:55_695:}
 楼主| 发表于 2020-11-30 21:00 | 显示全部楼层
本帖最后由 唐三藏讲道理 于 2020-11-30 21:19 编辑

    你好,平常工作日都是从下午忙事到晚上,本想忙完后回复。参加贵店活动不是一时兴起,选择自己合适的才是最好的。当时看到节假日可用才选择好下订单,如果仅仅是工作日我是不会购买的!
    第一,看到你所说的误解误会,所谓的误会问题,我想作为服务行业的你们,应该检讨下为什么你们电话工作人员会和人沟通有问题。
    第二,活动上线前,请问你们有没自检活动规则设计是否合理?有没想过工作安排是否合理?有没评估过可能存在哪些风险?

    你和小黑卡出现合作问题,还有贵店电话客服的服务素质问题,所以我只能默默承担这些不愉快的服务体验吗?现在的结果或是最终处理,还是要遵从你们的解决方案。
    对于你所说的诚挚邀请,是工作日还是周末?如果是周末,规则的使用时间截至到12月2号,怎么解决?
(温馨提醒:我工作日下午忙事一直要到晚上,建议你向小黑卡索要微信等联系方式,以简洁易懂的打字内容沟通解决,后续我看到会及时回复,如果真重视客户体验的话,应该能得到比较合理满意的答复。都是成年人世界,开门做生意玩啥套路,非诚勿扰,谢谢!)
黑心的感觉
唉,没办法啦
很欣赏楼主的文字表达
支持,希望能获得好的处理结果
猫来坞看来也不是一间好店,
如果真心想解决问题,为什么已读不回,又为什么屏蔽,这也不是解决问题的态度吧,可以沟通,但请不要添盐加醋,谢谢,如果是同行,请大家共同维护商业氛围,谢谢你
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发生这样的事,本人第一时间联系你,也同时让小黑卡跟进,无论是我还是小黑卡那边联系都得不到你的回复,那请问你这样做的目的是什么呢?单纯只是为了黑我们?
这种商家只想着怎么赚黑心钱了
 楼主| 发表于 2020-12-1 10:20 | 显示全部楼层
无语!!!!
小黑卡,虽然消费者5折6折消费很爽,但其实很有弊端的,这个活动是春yi面包5折带火的,为什么春yi可以5折?因为他本身跟石hua和guo企dan位有合作福利卡,福利卡基本是5折,所以春yi玩得起,像那些普通商家盲目跟风,亏的是自己,亏本只有两条路,一是调整价格,二是降低成本,最终都是消费者卖单
 楼主| 发表于 2020-12-1 11:16 | 显示全部楼层
本帖最后由 唐三藏讲道理 于 2020-12-1 12:05 编辑

    今日(12月1号)上午,就24楼25楼的“别侮辱唐僧”,没经过我的允许,不知从何渠道截取到我和商家15楼“sam森森”的聊天记录,触碰泄露我的个人隐私,已正式向平台论坛提出申诉和不满!    同时,小黑卡总部积极作为,主动与我取得充分沟通与共识,本人接受小黑卡总部诚恳歉意,订单已退款处理
    因本人工作时间是工作日的下午一直到晚上,无法保证平台私信及时收到,所以在回帖中以醒目字体建议商家“sam森森”向小黑卡索要添加本人微信,但是没有!
    感谢大家、平台对问题的关注与支持! ​​​

发表于 2020-12-1 11:54 | 显示全部楼层
这商家的做法,美团也曾经试过,但最终美团做出了相应的赔偿,这是对消费者起码的尊重!
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