工信部：即日起，老年人可享一键呼入客服服务

爱久暖心 · 发表于 2020-12-28 13:01

在25日工业和信息化部举行的解决老年人运用智能技术困难新闻发布暨成果展示会上获悉。即日起，65岁以上老年人拨打三大电信运营商的客服电话，实现了一键呼入客服服务。老年人进入营业厅将有专人引导并提供“面对面”温馨服务，无需再排队等候。此外，基本实现手机“老人模式”服务。

来源:人民日报客户端

稀饭gg · 发表于 2020-12-28 13:35

呼入客服方便老年人更容易给忽悠升级套餐！

苏雨婷 · 发表于 2020-12-28 16:09

说真的，我们年轻人都有很多找不到三大运营商的人工服务

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