中国移动乱扣费，该如何有效投诉？（6楼：茂名移动服务）

努力奋斗2018 · 发表于 2021-2-3 10:24

中国移动，你们是不是胆生毛了，手机卡激活了后，就拆下了，机卡分离，就开始各种乱扣费？
我于2020年10月10号帮老人家办理了一张手机卡，在中国移动服务厅办理，当时是中国移动前台客服帮我激活，然后就把卡给我。告诉我月租是18块钱一个月租。没有其他任何多余收费。我是帮老人家办理给老人家使用的。拿卡回家之，写上手机号码和开卡日期，用纸包裹着，之后放着放着就不记得了，也一直没有装上手机卡，老人家都是用中国电信卡。今天打扫卫生找到了，于是用另外一台手机拨打了新开卡的手机，欠费了。10086查询之下，才知道原来移动可以在新卡开卡不到半小时，且机卡分离的情况下能开通很多扣费业务，这可怎么投诉？从移动客服厅办卡出来之后，一直都没有装过手机，直到现在也没装过，手机卡就可以各种扣费，这是什么操作？
该如何维权？

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灭霸 · 发表于 2021-2-3 10:39

你打10086 人工客服还是很方便的

阿兜兜 · 发表于 2021-2-3 10:42

扣钱一点都不含糊！

夜孤行 · 发表于 2021-2-3 10:51

好快移动就联系你了

云平 · 发表于 2021-2-3 11:33

你别理它就成，不交款三个月后会停机

茂名移动服务 · 发表于 2021-2-3 11:38

亲爱的“努力奋斗2018”网友，您好！非常感谢您对移动业务的支持，您反馈的问题我们已知悉，但是从贴子上我们无法判断具体原因，因为您反馈的问题是办理18元月租费，长期未使用，有欠费，但具体原因未能查证。为了更好地解决您的问题，请您在方便的时候致电市监督热线15119710086，我们会安排人员在24小时内跟进您的问题，再次感谢您的宝贵意见，谢谢。

陈国辉 · 发表于 2021-2-3 11:43

向通讯管理部门投诉。

黑黑黑黑 · 发表于 2021-2-3 11:54

移动一直是这样子做

偷偷暗恋你 · 发表于 2021-2-3 13:48

请君自愿入瓮，宰你一刀见红。

北风中 · 发表于 2021-2-3 15:02

打客服电话？听的是一堆废话。

黑黑黑黑 · 发表于 2021-2-3 15:32

都说要上工信网投诉才有用呢，你打客服电话，他只会忽悠你

努力奋斗2018 · 发表于 2021-2-3 19:39

哪个网址，求介绍

蒋门神 · 发表于 2021-7-29 09:03

不要投诉了，移民美国去吧

求助324 · 发表于 2021-10-29 08:48

携号转网移动再见

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