全国人大代表助力高州司法惠民服务中心案件调解

我在茂南

在2021年全国“两会”召开前夕，2月23日下午，全国人大代表、高州市果留香石榴专业合作社社长温锦玲应邀前往设在高州法院的市级司法惠民服务中心，采取线上线下相结合方式现场调解三起金融借款合同纠纷，促使当事人当场达成调解协议。调解结束后，温锦玲对高州市司法惠民服务中心便捷高效的诉讼服务和诉源治理成效大加点赞。

被告何某由于消费需要，2017年9月向原告某银行申请开立信用卡，其后激活该卡进行刷卡消费。但从2020年2月起，被告何某由于资金周转困难不能正常还款。经原告多次催收，被告何某仍拒不还款构成违约。为此，原告某银行向法院提起诉讼，要求被告何某偿还借款本金及逾期利息合计14494.69元。受理该案后，考虑到当事人一方在乡镇工作，双方对案件事实争议不大，为节约当事人诉讼成本，快速化解纠纷，承办法官决定通过司法惠民服务中心开展远程调解，并邀请熟悉群众工作、扎根基层一线的全国人大代表温锦玲共同参与调解。

2月23日下午，承办法官在征得双方当事人同意后，通过市级司法惠民服务中心与根子镇司法惠民服务中心进行实时连线，远程开展庭前“云调解”，在线进行身份核验、陈述答辩、举证质证、协商沟通等工作，活动全程录音录像。调解过程中，温锦玲结合案件实际情况，从情理法、社会诚信等方面进行辩法析理，引导双方当事人互谅互让，共同商讨调解方案。经过半小时的磋商协调，最终促使双方握手言和，并通过现场终端确认调解协议内容、完成在线签字。当天下午的另外两起金融借款合同纠纷案件，在承办法官及温锦玲的共同努力下，通过司法惠民服务中心在线调解和现场调解方式也当场达成了调解协议，双方当事人均表示将按协议内容履行义务。

“通过现场参与调解，切实感受到司法惠民服务中心是推进基层社会治理、服务乡村振兴的创新方式，为群众提供了家门口的便捷高效司法服务，有效促进社会治安持续好转，助推诉源治理工作取得明显实效，我要为司法惠民服务中心这种实实在在的成效点赞。”

调解结束后，温锦玲对高州市司法惠民服务中心的功能作用和社会效果给予高度好评，尤其对司法惠民服务中心建设运行以来，高州市“万人成讼率”同比下降3.88个百分点、“民转刑”案件同比下降35% ，高州法院2020年受理案件数同比下降14.53%、刑事案件受理数同比下降18.05%等显著实效赞不绝口。温锦玲了解到，司法惠民服务中心配置多媒体播放、多元化远程调解、智能诉状生成、自助立案、道交纠纷一体化处理等平台，为群众提供一站式多元解纷和一站式诉讼服务。

温锦玲建议，要认真贯彻落实习近平总书记对政法工作作出的重要指示，更加注重系统观念、法治思维、强基导向，继续完善司法惠民服务中心建设，建立健全党委领导、政府负责、法院主导、多方参与、科技支撑的诉源治理工作机制，传承和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥司法惠民服务中心法治宣传、诉前化解、诉讼服务、以案释法等功能作用，构建立体化、全方位的“好心惠民”司法服务工程，增强群众法律意识和风险防范能力，服务基层社会治理和乡村振兴，为丰富地方治理实践，打造共建共治共享社会治理新格局作出积极贡献。

来源：广东省高州市人民法院