电白区沙院镇以党建引领政务服务,积极破解“热点”“难点”问题,形成“党建引领、便民创新、一次办好”的服务模式,全面带动政务服务工作迈上新台阶,获评2020年度“好心茂名·最美政务服务集体”称号。
电白区沙院镇建立政务服务中心党支部,做到业务工作到哪里,党组织就在哪里开展活动,党员就在哪里发挥作用,以党建工作凝聚人心、转变作风、推动工作、促进发展。组织开展“一个党员一面旗帜”活动,在服务窗口设立党员先锋示范岗,党员亮出身份,示范引领带动全体窗口工作人员比学赶超,争先进。设立学雷锋志愿者服务站,对前来办事的老年人、残疾人等特殊群众采取“一助一”代办服务,做群众忠实的“勤务员”。组织窗口落实办件时限承诺、一次性告知承诺、“一次办好”的办结承诺,推行“马上办”工作法,提高办事效率。按照农村群众办事的习惯,依托镇村级党群服务中心和一体化服务平台,升级改造全镇12个村(社区)党群服务中心“一网通办”终端设备,打通党群服务“最后一公里”。实现数据在镇村之间“跑”起来,群众“办事不出村”,办事就在家门口,为群众节省了大量的交通、时间成本。如遇上前来办事的群众比较多、业务繁多等情况,当班党员干部等工作人员会延长服务时限,推动“一次办好”落地落实,工作效率提升50%以上。
文 / 通讯员 杨炳江、谢金河 -------------------------------- 今日电白编辑部 编辑:杨伟盛 初审:赖广昭 版式:何伟 总监:陈妍
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