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发表于 2021-11-12 12:13
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| 来自广东
讲真,任何一个商家遇上你这样的顾客,也是倒霉透顶了。。。
另外,我也认真看了别人的差评。首先你关注的态度方面,你可以看到,时间越早了那些差评,商家的回复很优秀,态度很好;然后时间靠后面的回复,实物与图片不符。。。实物与图片肯定不符的啦,一条生产线生产的零件都有公差,何况是餐饮?说菜的味道不行,这个见仁见智咯,反正有679个好评,说明还是符合大众化口味的。然而这个也是差评,你自己觉得说服力够吗?
有一个讲米饭臭了,这个方面我选择相信商家。
投诉猪耳朵多毛,这个是可能存在的,臭腥味?不可能吧?除非是顾客不懂得表达味觉,猪耳朵的确会有种特有的味道。跟猪大肠臭猪屎味一个道理。
商家估计是被这些无厘头的差评搞恼火了,才怼顾客。不过不管怎么样,这波操作的确是很让人不舒服,公关零分,情商零分,值得被教育一番。
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