近日,
家住市区迎宾三路宏御·帝景豪庭5号楼的
何女士遭遇了惊魂一幕:
当天她坐在床上时,
被天花板上掉落的一块灰砂
砸伤了额头,
流了不少血。
气愤之余,何女士既苦恼又担心:天花板掉灰砂该由谁负责维修?安全是否能够得到保障?会不会再次出现类似问题?在她向本报求助后,茂名晚报记者到现场查看情况。
茂名晚报记者在何女士房间看到,她的床上方天花板有约3平方米的灰砂掉了下来,床上及两侧都有一些碎成小块的灰砂,有些灰砂上还沾有血迹。
何女士说,2月12日早上,她正坐在床上,忽然发现天花板上的灰砂要往下掉,马上扯被子往头上盖,因没能及时全部捂住头,左额发线处被一块灰砂砸中,鲜血就流了出来,她擦拭后马上去了医院处理。事后,她向物业客户服务中心反映了此情况。
茂名晚报记者来到该楼盘“宏御物业客户服务中心”了解情况。该中心负责人肖女士表示,2月14日,何女士已反映房屋的情况并要求维修。但服务中心的服务范围是维护公共场所,室内的装修部分不在职责范围。何女士所住的楼房是2018年交的房,交房时是毛坯房。经她聘请装修公司装修完毕后,于2019年入住。
肖女士说,天花板掉灰砂可能与近期“回南天”有关,但导致天花掉灰砂的因素很多,建议业主找权威的鉴定机构鉴定,明确灰砂掉落原因。
天花板掉灰砂,的确很吓人。如果事发在何女士熟睡时,很可能会造成更大的伤害。发生这种现象,该由谁来负责维修好天花板呢?
为此,茂名晚报记者咨询相关律师意见。律师表示,该起事故由谁负责的关键点在于,需要先明确天花板掉灰砂的原因。律师建议,何女士找有资质的房屋鉴定机构先对房屋质量作鉴定,明确起因。如果鉴定结论明确房屋主体结构存在质量问题,可根据《商品房买卖合同》约定,向开发商提出索赔;如果鉴定结论明确系装修公司施工不规范导致天花板破裂,则向装修公司提出索赔。
据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定,在正常使用条件下,房屋建筑工程中的装修工程最低保修期限为2年。