投诉茂名移动:亲情网不亲情，乱扣费（2楼：茂名移动服务回复）

BIGER

本人号码182xxxxxxx9在2月底开通全国亲情网扣费，3月1号又扣费11元，设置了3位家庭成员，但是家庭成员在这几天打电话给亲情网成员依然扣费，请尽快处理退费问题不然投诉到工信部，茂名移动不作为，胡乱作为，不处理问题令人作呕。请有关部门处理一下！

另外本人这几天新开的一张移动卡147xxxccc7879无法打电话，打10086都无法打通，相关部门不作为不处理，诱骗客户，请尽快处理，不然投诉到工信部网站！

茂名移动服务

尊敬的客户，您好！非常感谢您对我司业务的支持，为了更好地跟进您的问题，请您在方便的时候拨打市监督热线15119710086（工作时间 08：30-12：00 14：30-17：30），我们安排人员在24小时内跟进您的问题，再次感谢您的宝贵意见，谢谢！

茂名移动服务

尊敬的客户，您好！非常感谢您对我司业务的支持，为了更好地跟进您的问题，请您在方便的时候拨打市监督热线15119710086（工作时间 08：30-12：00 14：30-17：30），我们安排人员在24小时内跟进您的问题，再次感谢您的宝贵意见，谢谢！

阿兜兜

哈哈，杀熟专斩水鱼！

西门吃雪

茂名移动再这样下去，迟早客户大流失。目前我单位大部分人已经转到其他服务商了

BIGER

我要转到其他运营商

BIGER

抛弃移动。。。。。。。。

副工人

谨防电信诈骗

一把剪刀

阿兜兜 发表于 2023-3-8 21:39
哈哈，杀熟专斩水鱼！

真的杀熟。上APP就看不到比在用套餐更低的套餐！

稀饭gg

BIGER 发表于 2023-3-8 22:27
我要转到其他运营商

电信 来吧  几个人用副卡很划算    我移动开8块钱一个月保号套餐了  电信129一个月 3人用

tianyu815

移动越来越差，无论是信号还是费用的性价比。
还有一个就是无论你在论坛投诉移动什么，总是得到一句一模一样的回复，这还不如不回复呢

大皮卡锤

直接gxb投诉，包搞掂

BIGER

茂名移动服务 发表于 2023-3-8 20:11
尊敬的客户，您好！非常感谢您对我司业务的支持，为了更好地跟进您的问题，请您在方便的时候拨打市监督热线 ...

移动客服给我回电，说技术部门还在处理这个亲情网问题，我晕X﹏X，就一个亲情网问题十几天还没弄好，还让我删帖，请你尽快处理好，我们亲情网成员打电话不再扣费，我就给你删帖。

现在问题都没解决，就让我删帖，那是不可能的。

BIGER

请茂名移动尽快处理！什么效率啊？