你对电商平台的“仅退款”怎么看？觉得有违反公平原则吗？

老水手

大家平时都有过网购经历吧？有没有用过“仅退款”这个功能？也就是说，平台支持消费者对不满意的购物只退款不用退货的诉求。作为消费者，我是感觉大大的爽，又方便快捷又不亏可能还赚，相当于0元购吧。但身边有做电商的朋友说，这一个功能害苦他们了，而且感觉都不公平，平台为了讨好消费者，根本没有做到公平原则。如果对购物不满意，要求退换合理，但为什么商家退了款消费者却可以不退货呢？我想想也是个道理。你们怎么看？

混世汤面

“仅退款”不是无条件就可以申请通过的

湛茂阳三市中心

在现实中很多都是不退不换的吧，消费者也没有办法

在网上买的东西太便宜，运费都贵过东西了，所以没必要退了，直接退钱就行了

某名人

混世汤面 发表于 2024-6-27 11:58
“仅退款”不是无条件就可以申请通过的

在拼多多不是的，拼多多秒通过

我最最最爱茂名

我一般选择“换货”或者“退货退款”，我都是买衣服，只要没洗过标签不剪，平台和商家都同意

pucc

商家预计这部分损失，计进成本就可以了。有这种冗余的，有些只是几块钱的东西，再加一二块钱也影响不了什么。
当然这肯定都不用我教了，没人肯做亏本的生意，若仅退款多的话，商家自然就会加价的了
不排除有一部分人是恶意仅退款的。国外的地铁就是这样，没有验票的。事实上，真有人逃票。
但请验票查票的人，成本比那部分逃票的损失价值更大。

殇城涅槃

未收到货，肯定要“仅退款”这个选项！

ACE001

现在好多人反映这个问题了

老水手

混世汤面 发表于 2024-6-27 11:58
“仅退款”不是无条件就可以申请通过的

美团是可以哦。

陈国辉

这东西每个人立场不同，观点都不同的，这个不好说。

高州好市民用户

这个功能只合适，那些快递到货，商品损坏了。然后商家叫你录制破坏掉，就不用退回去退款。只合适退回去没有任何价值的东西

便宜出售

想到你的美梦哈哈哈，退钱不退货

旅途！

退款不退货对商家不公平啊

大大大哒哒

是平台私自操作吧，客户都没有沟通好，平台弹出是否退款，很多人都会点退款不退货，白。。。

lbf815

我认为仅退款很公平，希望把仅退款尽快推广到各行各业，包括房地产，物业，石化，汽车等等，各行各业应该认真执行仅退款政策！