“真的很感谢，是你们的真心帮扶和积极协调，让我表哥的两个孩子入户入学问题得到了解决。”“收到你们寄来我母亲的《户口簿》，太感谢你们了！”
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近日，化州市公安局治安大队户政中队和化州市公安局石湾派出所，先后收到群众发来的感谢信，对户政部门解决群众“急难愁盼”问题，为群众提供暖心便民服务，切实解民忧，表达由衷的谢意。
往返800多公里，两小孩顺利入学
今年5月16日，化州市公安局治安大队户政中队，接到化州事主陈先生的求助电话。陈先生称，其表哥在从化监狱服刑，留下2名非婚生育的小孩。孩子目前适龄入学，因手续不全无法入户，导致不能报名上学。
接到陈先生的求助后，民警马上联系辖区杨梅派出所走访核实陈先生提及的2名孩子的家庭情况。为尽快解决孩子的入户问题，民警主动与从化监狱取得联系，多方沟通，争取尽快预约见到孩子的生父，完善相关信息资料。
5月30日，协调好相关单位后，迅速组织民警赶赴从化监狱，驱车往返800多公里，完善入户所需手续，采集孩子父亲的血样，并迅速将父子3人的血样送到公安司法鉴定中心进行亲子鉴定。拿到鉴定结果后，民警按照入户的相关规定，及时呈送上级公安机关审批入户，兑现了“一个都不能少”的铿锵承诺。6月21日，2名小孩顺利办好入户手续并成功报名入学。
6月26日，陈先生专程给户政中队送来一面印有“人民公仆，为民解忧”的锦旗，对民警表示衷心的感谢。
今年4月中旬，化州市公安局石湾派出所户政窗口民警，接到来自汕头市余女士的求助电话。余女士称，其年过六旬的母亲黄某芬，因种种原因，导致没有户口。经其居住地公安机关调查发现，黄某芬持有化州市石湾辖区的第一代《居民身份证》。于是，汕头警方建议余女士联系化州市公安局石湾派出所，为其母亲补办户口。
余女士在电话里焦虑地说，因汕头市往返化州市的路程遥远，母亲年老且体弱多病，无法多次舟车劳顿，希望补办户口的事情只需到化州一趟完成即可。得知此情况后，非常重视，为了尽量让群众少跑腿，户籍民警抓紧展开调查核实工作。经民警调查发现，黄某芬原籍非石湾辖区，而是广西崇左市宁明县，办理工作加大了难度。但是，负责信息调查工作的民警和辅警队员没有停下脚步，马上联系黄某芬原户籍地的派出所，发出《协查函》调取相关资料。与此同时，警务人员深入黄某芬原居住过的石湾格塘油行村，走访调查知情人，完善相关信息资料。
调查材料准备就绪后，民警通知余女士，告知其母亲补办户口的具体流程和所需材料。
5月7日，余女士陪同母亲黄某芬走进了化州市公安局石湾派出所。民警特意把黄某芬老人当年同村的几位老姐妹，请到了派出所。黄某芬老人见到阔别了几十年的老熟人，特别感动。几个老人饱含着热泪，紧紧握着手，久久不舍得放下。
当天，余女士和母亲黄某芬顺利办理完相关手续后，返回了汕头市。
经过不懈努力，黄某芬的户口终于补办好了。民警马上把黄某芬的《户口簿》邮寄到汕头，并嘱咐余女士及时带母亲到当地就近的派出所，办理《居民身份证》及后期办理户口迁移事宜。
6月20日，余女士收到母亲的《户口簿》后难掩喜悦，给派出所工作人员发来短信，对石湾所户政窗口热情高效的服务，表示衷心的感谢。
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发表于 2024-7-5 10:15
