茂名移动业务员到农村集市欺骗老年人办理手机业务谁来监管（ 19楼 茂名移动服务回复）

茂名城市小市民

以免费送手机送卡欺骗老人装合约机业务投诉
欺骗老人的业务部门：中国移动有限公司茂名分公司站前路营业厅业务人员
地点：乡下的集市的手机门店（袂花石浪）
投诉理由:此卡老人（75岁农村妇女）儿女（实名制的卡主）为了方便联系年迈有高血压病的老母亲使用的。中国移动有限公司茂名分公司站前路营业厅业务人员向老人承诺免费送机送卡给她用。过了几个月老人儿女发现老人话费经常提示欠费要充值，经查话费清单和追问移动客服才发现老人被欺骗办理了机卡合一的服务。其一：作为卡主本人就奇怪了，移动公司的凭什么可以不经卡主本人知情和同意就随意就开通会严重影响手机卡使用的业务，捆绑送的手机才能使用，其它手机不能使用本卡。其二：通过欺诈方式乱扣费，合约要求手机卡主每月如不通过手机使用大于或等于5M流量则扣42元费用（每月送的流量才200M），试问一个75岁的老太婆如何能做到每个月用手机上网，要超过5M又不超过200。其三：多次通过本地10086客服投诉后，最终都是由专人回复说这个业务是不能取消的，要求老人儿女每个月帮老人上网，避免扣费，扣的两个月的84元话费，退回其中一个月的42元。这种处理结果明显就是欺骗老人办业务是理所当然的，老人被骗了就是活该，难到移动这么大的公司，真的管理就是这么混乱吗？靠欺骗老人经营！！！

       办理业务整过过程业务员只是告诉老人都不用钱的，免费的。什么套餐，什么捆绑，老人都不知道，也不懂。

       我的手机被别人不用经我知道和同意开通了业务，多次投诉后客服告诉我说，这个人是我妈，她办的业务不能取消，让我每个月帮她上网，要超过5M又不能超过200M,要不然就要扣费，不够要扣套餐费，超了要给流量费，这是什么天理，真的没有人能管他们，就让他们这样到处去利用老人贪小便宜的毛病欺骗老人，现在国家政策好了，确实有好多对老人免费的好政策，移动公司怎么能利用这个来骗老年人呢，真的要管管，不要让更多的老人受骗。

      见贴的把这个贴顶起来，为了更多的爸爸妈妈不再上当受骗！！！！！！！！！！！！

业务员写的业务合同

补充内容 (2018-6-14 11:14):
移动专员刚电话回复，告诉我如果要取消合约，要到营业厅交499元把手机买断，还有天理吗？？?

补充内容 (2018-6-14 11:19):
大家要多支持，为了不让更多在老人受骗，要顶起这个贴，感谢大家！！！！！！！

补充内容 (2018-6-14 11:26):
就是怕上班忙，孩子小要照顾，没时间整天照看老人才给台手机老人用，居然也让骗子盯上，还这么厚颜无耻！！！

补充内容 (2018-6-14 14:07):
刚网络搜索，6月6日也有人发帖，也是同样上当受骗的，看来受骗的老人有好多啊，大家要努力啊，不能让他们再这么欺骗老人了，人老，并不代表他们活该被骗，人总有老糊涂的那一天。http://bbs.gdmm.com/thread-3157...

补充内容 (2018-6-14 15:49):
为家庭、为工作忙到论坛都很少看，未曾想，注册账户的第一见事情居然是来这里维权，朗朗乾坤，在美丽的茂名最终被逼到只能求助于虚无的网络，不知道是可怜还是可悲！！！

补充内容 (2018-6-14 17:24):
楼下有个兄弟说，如果怕老人上当给她用老人机就行了，我的就是用老人机啊，怕就怕碰到骗子，怕骗子惦记，只要还有骗子的业务员和容许业务员到处坑蒙拐骗的公司，老人就会继续上当，人总有老糊涂的那天。

补充内容 (2018-6-18 10:17):
已回移动公司取消相关业务，感谢大家的支持和鼓励！！！

茂名城市小市民

以免费送手机送卡欺骗老人装合约机业务投诉
欺骗老人的业务部门：中国移动有限公司茂名分公司站前路营业厅业务人员
地点：乡下的集市的手机门店（袂花石浪）
投诉理由:此卡老人（75岁农村妇女）儿女（实名制的卡主）为了方便联系年迈有高血压病的老母亲使用的。中国移动有限公司茂名分公司站前路营业厅业务人员向老人承诺免费送机送卡给她用。过了几个月老人儿女发现老人话费经常提示欠费要充值，经查话费清单和追问移动客服才发现老人被欺骗办理了机卡合一的服务。其一：作为卡主本人就奇怪了，移动公司的凭什么可以不经卡主本人知情和同意就随意就开通会严重影响手机卡使用的业务，捆绑送的手机才能使用，其它手机不能使用本卡。其二：通过欺诈方式乱扣费，合约要求手机卡主每月如不通过手机使用大于或等于5M流量则扣42元费用（每月送的流量才200M），试问一个75岁的老太婆如何能做到每个月用手机上网，要超过5M又不超过200。其三：多次通过本地10086客服投诉后，最终都是由专人回复说这个业务是不能取消的，要求老人儿女每个月帮老人上网，避免扣费，扣的两个月的84元话费，退回其中一个月的42元。这种处理结果明显就是欺骗老人办业务是理所当然的，老人被骗了就是活该，难到移动这么大的公司，真的管理就是这么混乱吗？靠欺骗老人经营！！！

       办理业务整过过程业务员只是告诉老人都不用钱的，免费的。什么套餐，什么捆绑，老人都不知道，也不懂。

       我的手机被别人不用经我知道和同意开通了业务，多次投诉后客服告诉我说，这个人是我妈，她办的业务不能取消，让我每个月帮她上网，要超过5M又不能超过200M,要不然就要扣费，不够要扣套餐费，超了要给流量费，这是什么天理，真的没有人能管他们，就让他们这样到处去利用老人贪小便宜的毛病欺骗老人，现在国家政策好了，确实有好多对老人免费的好政策，移动公司怎么能利用这个来骗老年人呢，真的要管管，不要让更多的老人受骗。
                   茂名正在创建文明城市，怎么可以容许这么没有道德的企业乱搞！！！

      见帖的把这个帖顶起来，为了更多的爸爸妈妈不再上当受骗！！！！！！！！！！！！

其它被骗的

骗老人的合同

瑕想小鱼

{:1_1002:}，过份。

90後搭客仔

你可以去沃尔玛的中国移动厅申请退订退机，之前我爸也是这样。

狮家车音响改装

茂名移动好乱，乱收费，乱扣费，同样套餐不同人不同收费！好七乱。

追风3599

90後搭客仔 发表于 2018-6-14 09:26
你可以去沃尔玛的中国移动厅申请退订退机，之前我爸也是这样。

在外地请几天假回来办这件事,加上车费,代价不小.

茂名城市小市民

大家要支持啊，为不让更多在老人受骗上当！！！要把这个

帖

顶起来！！！

故乡在南海

不谈小便宜就对了

天高海阔

茂名城市小市民 发表于 2018-6-14 11:18
大家要支持啊，为不让更多在老人受骗上当！！！要把这个帖 顶起来！！！

这张没有申请人签名的合同，有何效力？是不是有合同诈骗的嫌疑？请论坛各大神科普一下。

茂名城市小市民

移动他说了算的，太黑了

sure0668

换运营商咯

茂名城市小市民

老人也有朋友啊，换了朋友联系不上，移动就是欺负现在还不能带号转网！！！

阵阵风

我老妈子以前的手机也经常被移动莫名其妙的开通业务。老人就是打打电话给亲戚朋友，而且有家庭短号，不会上网发短信的，手机费用比我的还要贵，一些什么手机报业务，音乐套餐业务等等一堆垃圾业务，每个月要扣5-10块不等，有些业务就发条短信来多久前不回复就自动开通那个业务，我妈是不会发短信的。每次回家都是打10086叼一顿才关闭那些业务的。

迷茫的乡巴

送面条，送手机卡