3.15消费者有话说：苏某易购购物需当心

美丽包包

作为消费者。同情你的遭遇，因为你没收到货，要扣400元的运费，好像很不合理。
但是换位思考一下，人家的货已经发出来了，这是空调啊！你寄一台空调出去。半路上人家说不要了，你再叫快递转回来，如果这样去想一下，我还是同情商家多过同情你。
这件事总的来说，我认为是你的责任多，要空调的是你，有些货发出来之后，不要空调的也是你，那么产生的物流费用，该如何去承担呢？