今天下午刚收到移动的一个免费无限量体验包，不知道用好还是不用好，怕是个坑。

看起来好恐怖，我想知道最后的结果如何？多扣的200元返还了吗？

星期天休息 发表于 2018-4-25 11:06
套路、一句话、返你50元，我就是这样给扣了150元，我他妈的什么也没打开、打开监控流量、每秒少0.8M，快 ...

所以是一般都是退款50元的套路吗？{:1_1008:}{:1_1008:}

茂名移动服务 发表于 2018-4-24 15:55
楼主您好！关于您所反馈的问题，首先小服在这里跟您说声抱歉，请问楼主是否方便私信留下您的手机号码，小服 ...

您好！@茂名移动服务
关于贵司超流量使用的短信通知我收到了，大约是在发生超流量的至少10小时之后。
另外，APP显示的余额和流量剩余与超流量后我查询清单的时间线和明细有出入，造成了严重的不必要的损失，而这个损失请问为什么要消费者来承担？
再者，刚刚又致电了客服，说退款50元会在27号之前退还到我账号；
今天之内也会回访本人关于赠送的流量突然消失的问题，
本人经静候回复，谢谢！
最后，关于大流量使用超50元会送851M，请问扣了200元是否是因为我四次超流量50元？？？

独自前行 发表于 2018-4-24 21:50
不是必须承认而是你们明知而故意如此所为，我另一移动手机号码就如楼主发贴所说流量超了66M才发短信告知 ...

套路、一句话、返你50元，我就是这样给扣了150元，我他妈的什么也没打开、打开监控流量、每秒少0.8M，快关了4G、我打10086好气又好笑、最后退50元、之后正常了

黑黑黑黑 发表于 2018-4-23 21:50
最怕你较真，要不然就蒙混不过关了，移动还会正正经经发财吗？

这种事见多了本来也以为习惯了，可是还是觉得老是这样莫名其妙扣费不是办法呀，就第一次发发帖子给大家提个醒了~虽然这种问题百姓也是司空见惯了，虽然一直存有信任问题，但是还是默默希望会变好呢

独自前行 发表于 2018-4-24 21:50
不是必须承认而是你们明知而故意如此所为，我另一移动手机号码就如楼主发贴所说流量超了66M才发短信告知 ...

就是呀~我的打过去问为什么突然少了50，客服就很抱歉的退回了50元，可是我哪知道还在扣费扣了200元，每次打客服电话我都很无语

心眉女士 发表于 2018-4-23 16:11
很多人都试过这类情况，包括我，向移动反映过，最终被枉扣的钱还是送他家了。

总而言之，怎么小心留意，还是会有很多莫名其妙的扣款，我们还能依赖下APP，不会使用查询或不熟悉网络的人很多都是被无缘无故扣款的。家人之前时不时还有：明明老人机都上不了网居然还有扣费的情况，也是有点醉

阿兜兜 发表于 2018-4-23 11:39
恭喜你又为移动的业绩做出了贡献！

时时刻刻都在做贡献呢

殇等谁回眸 发表于 2018-4-24 22:44
我的也是这样，刚投诉完，现在都不想接移动电话了，听她解释说的都是废话

give u 一个大大的拥抱，解释来解释去无非就是系统延时，不好意思没有及时通知你造成困扰很抱歉，也不知道有什么意义~每次都很无奈就任由它去了，可是次次都这样真的让人很无语~

我的也是这样，刚投诉完，现在都不想接移动电话了，听她解释说的都是废话

好长的一个帖子{:1_1006:}

茂名移动服务 发表于 2018-04-24 15:55
楼主您好！关于您所反馈的问题，首先小服在这里跟您说声抱歉，请问楼主是否方便私信留下您的手机号码，小服 ...

老套路，用户投诉一千一万次都是这么回复，移动真的要自查自改，免得用户不停地投诉

茂名移动服务 发表于 2018-4-24 15:55
楼主您好！关于您所反馈的问题，首先小服在这里跟您说声抱歉，请问楼主是否方便私信留下您的手机号码，小服 ...

不是必须承认而是你们明知而故意如此所为，我另一移动手机号码就如楼主发贴所说流量超了66M才发短信告知，并且短信是告知超流量5M，实际是超了66M，0.29元一M。10086客服说是我手机接收信息迟缓，移动在你流量套餐即将用完前就已下发短信通知，不关他们的事。移动你还能更无耻些吗？