茂名公交刷卡提示：请充值。

yanyuzm001 · 发表于 2021-1-24 21:39

茂名公交刷卡，提示：请充值。并不代表刷卡失败。而是刷卡成功扣款后，余额低于4元，卡机就会提示：请充值。

但，有些不懂的司机，就以为没刷到卡。建议，深化培训一下！

真正刷卡失败的是，卡机提示：请投币！

刷卡，8折！

yanyuzm001 · 发表于 2021-1-24 21:42

特别是高、信、化、电这些还没有通电的地方。几乎，司机一点都不懂业务！

yanyuzm001 · 发表于 2021-1-24 21:59

只要扣款成功就行了，至于扣款后，余额还剩多少跟任何人无关。
扣款成功的记录，谁也否认不了，除非谁够胆敢把服务器上的交易记录删除，司机敢吗？公交公司敢吗？

PKU · 发表于 2021-1-27 20:21

@茂城通

你好你好茂名 · 发表于 2021-1-29 09:36

@茂城通

茂城通 · 发表于 2021-2-3 15:09

尊敬的网友（yanyuzm001）：
您好！对于卡机语音造成误解，我司高度重视。处理方案如下：1.收集市民的建议，调整更合适的刷卡机提示音方案，为市民提供更好的乘车服务。2.刷卡机提示音未调整前，加强宣传刷卡机的情况说明，向市民普及刷卡机提示音的含义。
3.刷卡机提示音未调整前，积极联系公交公司，协调司机培训刷卡机的使用与提示音，减少误会。4.已联系技术对卡机语音做适当的调整，后续会陆续更新提示语音，以便为乘客带来更优质的乘车体验。对您造成不便，我们深表歉意。

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茂名公交刷卡提示：请充值。

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