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发表于 2021-2-3 15:09
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| 来自广东
尊敬的网友(yanyuzm001):
您好!对于卡机语音造成误解,我司高度重视。处理方案如下:1.收集市民的建议,调整更合适的刷卡机提示音方案,为市民提供更好的乘车服务。2.刷卡机提示音未调整前,加强宣传刷卡机的情况说明,向市民普及刷卡机提示音的含义。
3.刷卡机提示音未调整前,积极联系公交公司,协调司机培训刷卡机的使用与提示音,减少误会。4.已联系技术对卡机语音做适当的调整,后续会陆续更新提示语音,以便为乘客带来更优质的乘车体验。对您造成不便,我们深表歉意。 |
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