@茂名市人民医院！打印一张温馨提示这么艰难？（19楼：茂名市人民医院回复）

维正 · 发表于 2017-7-14 10:22

真的不知道人民医院是没有钱打印一张温馨提示，还是官僚懒政！事情是这样的：今早早早去排队准备交钱做彩超，谁知排了二十分钟（新楼一楼南），到了，却被告知这里只挂号不收费！我说：＂不收费又不贴告示或温馨提示，害人家白白浪费那么多时间！贴张温馨提示这么难吗？＂对方回答：＂跟我说没用（态度很不友好）！＂本来都不是很气，被他一呛，我忍不住了：＂跟你说没用，你可以向上反映啊。＂对方说：＂反映过。＂这一听，六月天都透心凉！反映过，不跟进不处理，明显是不把小老百姓当回事！你如果不贴温馨提示，就把上面挂着的“挂号收费处”改为“挂号处”，免得大家浪费时间排队。

舞银娣 · 发表于 2017-8-1 22:32

楼主皇帝开金口，即时整改了。

市民小乌 · 发表于 2017-8-1 18:31

赞楼主和人民医院

回复 · 发表于 2017-8-1 16:14

本帖最后由回复于 2017-8-1 16:16 编辑

楼主您好：

对于楼主提出的问题，我院领导高度重视并安排相关部门深入调查及处理此事。

楼主所说的1号楼一楼大厅西北面的5个窗口原是综合服务窗口（办理挂号业务及门诊缴费业务）。因该窗口离诊室较远，平时较少有患者在该窗口缴费，而到该窗口挂号的患者较多。应患者的实际需求，收费处最近将此窗口改作专门受理挂号业务（即是仅受理挂号业务，不受理收费业务）。

7月14日，收费处已将这5个服务窗口的服务变更情况通知了医院相关职能部门，当天晚上已将窗号的标识牌“挂号收费处”更改为“挂号处”。

感谢您提供的宝贵意见，我们会持续改进，用心服务。

茂名市人民医院挂号收费处

2017.8.1

挂号处.jpg

维正 · 发表于 2017-7-14 18:45

yijiuyun 发表于 2017-7-14 13:38
人医的客源大，态度差，还听不进，我都反过几次帖，没回复也没改进

其它部门、单位，一般有人发帖都有所动作，人民医院……

维正 · 发表于 2017-7-14 18:44

1943936774 发表于 2017-7-14 12:06
楼主排队的地方说的就是在这里吧，刚好经过顺便拍了一下，这个地方可以收费的呀，但是有一个窗口的确是只挂 ...

预约挂号那个是五号窗口。其余四个都只挂号不收费。但是上面明显挂着“挂号收费处”。

老人言 · 发表于 2017-7-14 18:19

在我大天朝，一介布衣不要对任何事情寄予过高的期望。

cgx · 发表于 2017-7-14 16:24

皇帝女唔忧嫁，任你无法投诉都甘好生意，真系矛吹得距涨

yijiuyun · 发表于 2017-7-14 13:38

人医的客源大，态度差，还听不进，我都反过几次帖，没回复也没改进

茂名愚公 · 发表于 2017-7-14 13:06

不到最后一口气绝不要进屠宰场。

唐伯虎点蚊香1 · 发表于 2017-7-14 12:48

打＂温馨提示＂难，就叫他们打一张＂粗鲁警告＂咯。

1943936774 · 发表于 2017-7-14 12:06

本帖最后由 1943936774 于 2017-7-14 12:09 编辑

楼主排队的地方说的就是在这里吧，刚好经过顺便拍了一下，这个地方可以收费的呀，但是有一个窗口的确是只挂号，但是人家也贴了一张纸说“此窗只挂预约号”了。

阿兜兜 · 发表于 2017-7-14 12:03

收钱就有温馨提示！

l霸气外露哈哈 · 发表于 2017-7-14 11:55

皇帝女不愁嫁。茂名人民医院真的很操蛋，有些护士以为她是谁，人家家属问问路她黑着脸说看指示牌。你护士算个葱，人长的丑不怪你，怪你父母，问题你丑是不是应该避忌一下，是不是低调点。

洞房花钱夜 · 发表于 2017-7-14 11:28

看个感冒也可以开半斤西药说明了什么吗？拿医药代表回扣呗

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