被移动宽带吃相难看的吃去100元，深信我不是唯一个（16楼：茂名移动服务回复）

君之欲

2016年12月，移动大搞活动，称月消费满38元就可以用宽带和电视机顶盒。于是，去河东妇幼附近的正规嫡系营业厅办理了。营业员称安装师傅会带光猫和机顶盒去的。
于是，因为大促销，搞到良久才有师傅上门安装。师傅上门安装了。师傅称要收去100元的押金，宣称退回宽带时候可以取回押金，不用开收据，因为光猫和机顶盒记录我的记录，退的时候可以查得到。我很傻很天真的深信了师傅了，也深信了移动。

问题来了。2017年12月月底，因为个人喜好，不喜欢你移动宽带了。于是，到茂名移动总部退了。营业员称，在系统里查不到有押金的记录，宣称查清楚再答复我了。光猫和机顶盒给我带回来。于是，我又一次很傻很天真地等，等啊，等，两个星期过去了，依然没有回复我。
于是，近日，突然想起，致电1008616，宣称要投诉，才有人当真。改天，答复了：系统没有记录和依据当时收据退款。
于是乎，间接等于我100元买了个移动光猫和魔百盒。

总结，
一、抵食了。100元可以免费用移动和机顶盒一年，还把我升级为五星级用户。
二、这样的吃相有点难看了。没有契约精神，没有大企业的风范，小偷小摸了。
三、深信我不是唯一个这样遭遇的。

茂名移动服务

楼主您好！首先小服在这里代表我司工作人员向您说声抱歉，给您带来困扰，请您多多包涵！收到楼主您所反映的问题后，我司领导十分重视，并且于16日为您解决了该问题。以后如果遇到其他任何问题欢迎私信小服或者拨打10086，我司一定为您提供最优质的服务。感谢您对我司的理解和支持！

君之欲

感谢国家，感谢中国移动在茂名政府的正确领导下。感谢论坛，感谢论坛的刚正不阿，感谢论坛没有移帖。
移动派人上门解决问题了，退回承诺退的100大元。{:1_1009:}

茂名小微音

有这样的事？我的也是移动的，当时收了100元叫开收据，说不用，拿猫退回就可以了。我的还没到期，到期看来也难退了？

kiviko

我真的不是水军哈，首先申明这一点，我和楼主情况很像，我应该是2017年三月份左右退的，我一开始是停机不注销，后来听说停机要收钱，我就注销了。注销要拿光猫回来退，有一点吐槽的是需要等一两个星期才能退，我当时是可以退钱的，不知道楼主为什么不能。

君之欲

私信给移动了。暂时没有打电话叫我删帖。
勇于直面自己的错误，这个算进步了。{:1_991:}

君之欲

退的时候光猫和魔百盒都拿去营业厅给营业员查询了。
还好，没有钱退，光猫和魔百盒主动给我拿回来了。

139mo95969

iouyxd 发表于 2018-1-13 23:23
不单止移动，中国三大通信垄断公司变相骗钱还少吗？里面的水坑深着呢，但不用又不行~

其实办法是有的， ...

拉黑你记录你不良信用、你斗得过天朝培养的企业。讲笑咩

浪涛1688

直接拿光猫到移动营业厅，就可以退回押金一百元。并无要票据。我亲身经历的。直接投诉营业员

iouyxd

不单止移动，中国三大通信垄断公司变相骗钱还少吗？里面的水坑深着呢，但不用又不行~

其实办法是有的，比如我用移动卡，开卡充50后，就一直用，如果有天要扣钱直到充了钱去都不够扣后，我马上换卡，嘿嘿，想坑我钱？没门！！

某年某月某日

本人的退猫可退钱。续服务要交100新购光猫以后不退款。

鸡飞蛋打

一百块给你用一年宽带也是赚大了

七月天89

装移动宽带和电视机顶盒，是不是不用装有线电视了，收看的台和有限电视一样呢

丰和日丽

去年底装的，没有说是押金，是说那个猫的钱。免费看一年，也够抵了。

阿新

我家也有个，退猫还要本人和身份证过去。。。在外地怎么过去？？？