被移动宽带吃相难看的吃去100元，深信我不是唯一个（16楼：茂名移动服务回复）

君之欲

2016年12月，移动大搞活动，称月消费满38元就可以用宽带和电视机顶盒。于是，去河东妇幼附近的正规嫡系营业厅办理了。营业员称安装师傅会带光猫和机顶盒去的。
于是，因为大促销，搞到良久才有师傅上门安装。师傅上门安装了。师傅称要收去100元的押金，宣称退回宽带时候可以取回押金，不用开收据，因为光猫和机顶盒记录我的记录，退的时候可以查得到。我很傻很天真的深信了师傅了，也深信了移动。

问题来了。2017年12月月底，因为个人喜好，不喜欢你移动宽带了。于是，到茂名移动总部退了。营业员称，在系统里查不到有押金的记录，宣称查清楚再答复我了。光猫和机顶盒给我带回来。于是，我又一次很傻很天真地等，等啊，等，两个星期过去了，依然没有回复我。
于是，近日，突然想起，致电1008616，宣称要投诉，才有人当真。改天，答复了：系统没有记录和依据当时收据退款。
于是乎，间接等于我100元买了个移动光猫和魔百盒。

总结，
一、抵食了。100元可以免费用移动和机顶盒一年，还把我升级为五星级用户。
二、这样的吃相有点难看了。没有契约精神，没有大企业的风范，小偷小摸了。
三、深信我不是唯一个这样遭遇的。

茂名加班佬

上个星期入坑，亏300

0708

不开票是违法，建议你投诉到工信部

君之欲

时间久远了，物是人非了。愿我的个案可以警醒大家。

助听器

我也收了100元什么单据也没有，这月到期不知道退不？

123987

你不是一个人！！！

梦见又和平

也不是最后一个

发现机遇

去工信部网站投诉，会有工信部的人联系你的

追风3599

确实是坑.

冷锋

100元买不到一只光猫或魔百盒，赚到啦，只收100元。

发现机遇

打移动电话客服投诉没用的，都是一家人。你去他们的管理方工信部网站投诉就好，或者电话到工信部投诉

美多眼镜超市

我的联通光猫是送的  只有初装才要100

pypyking

和我一样。也是那个时候低消38装的移动宽带，也收了100光猫押金，也没开到收据.说是不用光猫了，退回给他可以退回钱。我当时就问他怎么没有收据，技术员也说没收据的，拿光猫去移动厅就可以退了。我也信了。
不过好在。我今年继续续了他的宽带用。所以那100元。暂时也未退。估计想退也一样和楼主那样是查不到记录退的。。。

398969414

我也是这样~~最后搞掂了。

http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/ 工信部有个投诉处理的网址，直接填写，1天之后绝对有答复，不仅押金退还，还有话费赠送！

浮云过客

只能怪你矛叫佢开收据