某天看见,茂名移动微信公众号,写道:2016年12月31日前,每月低消38元。可以免费装移动宽带一年。
因为多年前,曾经装了铁通,因为铁通投资少,机房少。上网慢,IP乱飘。每次上都需要验证QQ才可以登录。于是,仅仅用了2个月就以装时候三分之一的价钱转让出去了。
这之后,宽带都是选择其他两大运营商了。
后来,移动获得宽带运营权。简单来说,移动只是收了铁通做干儿子。铁通靠上移动这个大干爹,也是走上人生巅峰。
移动宽带,不计成本的抢夺宽带市场,这点是很好的。现在根据报道,已经是中国第二大宽带占有率了。有竞争才有进步。宽带一哥,是价格也被稍微拉低了。
说回这次,本人于2016年12月31日早上到茂名市人民南路的移动直营服务厅办理低消38元送宽带的业务。为什么要跑人民南路办理呢?因为直营才有信心保证。我是这样认为。移动直营服务厅茂名没有几个了。移动MM,宣称3个工作日可以装好宽带。
等啊等啊,等到2017月1月2日的中午,忍不住了。拨打了,移动服务专线,搵客服MM了解情况。移动MM,热情而友好的为我解释。也发了,装机师傅的号码的给。到了,晚上,还没有见人联系我,于是,我拨打移动提供的装机师傅的号码,那人,宣称不是他负责这一区。我也是服了。
昨天,1月3日,没有人联系我。今天,到现在也没有人联系我。
我的楼下的移动宽带线盒是有验收的牌子(验收起码超过一年),线路是不存在问题的。
根据我分析:
一、移动为了冲业绩,不计成本的冲销量。高估了,装机师傅的工作能力和职业道德。
二、移动宽带外包的装机机制存在问题。可能是外包出去是割据状态,没有可以统一调配人手的方案。就是A区是外包给某君,B区是外包给某君,存在群雄割据的局面。
三、移动高估机房的承受能力,,我想的话,既然是有线路的情况,移动应该是测试过多少是满负荷运行的情况,极端是装机师傅欺上瞒下的报满
负荷的情况。
总结,这次,冲业绩本来是非常好的事情。
现在,搞到办搬石头砸自己脚的事情。移动反省下把。
新年愿望,希望过完农历新年,装机师傅可以联系我吧。
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