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首先非常感谢楼主对我司提出反馈意见!关于楼主反映的问题,小服经过查证,确认如果是动感地带或神州行客户,可以直接通过服务厅的自助机办理8元飞享套餐;若是全球通客户,因涉及品牌转换则需要到服务厅前台办理。如果我司营业员出现引导不当的情况,小服在这里向楼主表示诚挚歉意,我们会加强营业员的业务知识培训,为各位提供更优质的服务。
另外建议各位网友以后办理业务,可以优先选择网上或自助渠道,例如通过“茂名移动10086”微信公众号、广东移动10086手机营业厅或者在服务厅自助系统进行办理,更多优惠活动等您来哦~ |
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