茂名创建文明城市以我之见

这小子、谁爱

     当前人民群众对某些部门、单位意见较大，比如xx医院，群众屡有投诉，却未见改善空间。创建文明城市，首先要从政府领导或监督的部门、单位做起，以文明窗口单位为示范，带动全部窗口单位朝更好服务、更好态度、更快办事效率、更简洁的办事流程方面发展。     为切实城市政府窗口部门服务意识不到位、服务态度差、纪律散漫等问题。首要任务是设立政府、国企、事业单位作风监督热线，对人民群众的举报查实无误直接奖励50元话费。单位领导考核与投诉率挂钩，投诉率超标，实行一票否决，投诉事项查实无误，被投诉的单位或者个人直接扣除其绩效工资。并通报全市，引以为戒。
       简化办事流程，借鉴河西车管所一条龙服务，让信息多跑路，群众少跑腿。建立全市统一办事窗口平台，全面实行网上预约、网上支付，现场验证、能当场办理的及时办理，未能即时办理的告知办结时间。
       强化人民群众监督主体地位。各部门、各单位要牢固树立为人民服务意识，自觉接受人民群众的监督。对属于本部门、本单位职权的内投诉、意见、建议，要及时处理，不属于其管辖的要及时移交。政府职能部门、公共事业单位、国企、都要设立网络舆情监督员，及时回应网民关切。

ccmmn

话说，创文 有政府文件出来吗？貌似一直没看到有政府文件出来

这小子、谁爱

ccmmn 发表于 2017-2-21 17:26
话说，创文 有政府文件出来吗？貌似一直没看到有政府文件出来

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阿姨好

金子魅力

内街变菜市，杀鸡摊档林立，小区成市场。这些面子工程应该杀绝。