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楼主: 黄河崩堤

[民生百态] 茂名移动宽带,有点撒无赖的感觉了哈

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发表于 2017-2-24 00:16 | 显示全部楼层 | 来自广东
又是茂名移动
发表于 2017-2-24 00:18 | 显示全部楼层 | 来自广东
工信部投诉方法是什么.想知.
发表于 2017-2-24 00:46 | 显示全部楼层 | 来自广东
叫客户经理提扩容工单,可能加个分光器就行了,很简单的。这事情要积极推动才行。请楼主记得每天要多次致电10086推动才有进度。
 楼主| 发表于 2017-2-24 07:48 | 显示全部楼层 | 来自广东
stuser 发表于 2017-2-23 22:29
其实报装的客服不知道你那边端口满了的情况,很正常,估计内部客服跟一线安装情况没啥对接好流程吧。然后帮 ...

要是能取消那58的套餐我也不可能也没精力和他们耗下去了,客服说我先开了一个赠送话费的优惠再申请报装宽带的。我就问你的意思就是说我为贪了你那话费优惠才开58的套餐?至于业务开通的顺序是你们柜台业务操作的我能控制吗?客服又无话可说了。反正移动就给我一个感觉打死狗讲价,管你有没有安装到宽带   套餐生效了就要用够一年,能坑多个算一个吧。
 楼主| 发表于 2017-2-24 07:51 | 显示全部楼层 | 来自广东
心语啊 发表于 2017-2-23 23:21
撤单是不是撤销58元套餐?还原以前的套餐?

撤单就是撤销宽带的安装单,至于58的套餐要用够一年。
发表于 2017-2-24 08:45 | 显示全部楼层 | 来自广东
靓仔玩嘢 ,因住收律师信
发表于 2017-2-24 08:47 | 显示全部楼层 | 来自广东
总矛见有人投诉联通?
 楼主| 发表于 2017-2-24 09:25 | 显示全部楼层 | 来自广东
茂day道 发表于 2017-2-24 08:45
靓仔玩嘢 ,因住收律师信

我讲的事实,发律师函来我也不怕。端口满了就应该在前台报装系统设置限制报装,自己的系统漏洞还想强行赖在消费者身上?
发表于 2017-2-24 09:30 | 显示全部楼层 | 来自广东
黄河崩堤 发表于 2017-2-24 09:25
我讲的事实,发律师函来我也不怕。端口满了就应该在前台报装系统设置限制报装,自己的系统漏洞还想强行赖 ...

捻捻都知道啦,前台靓妹边识咁多嘢,肯定要装宽带师傅才知道有没足够的端口!无车位,你硬要停,这不是自讨没趣,我觉得你不如换电信算了,稳定好用!
发表于 2017-2-24 09:31 | 显示全部楼层 | 来自广东
狗蛋后的茂名仔 发表于 2017-2-24 08:47
总矛见有人投诉联通?

应该很少人用联通啪?我想用,却告知我小区没法开通电视
发表于 2017-2-24 09:32 | 显示全部楼层 | 来自广东

不是没,联通店小庙小用户少,你投诉都无用!
发表于 2017-2-24 09:36 | 显示全部楼层 | 来自广东
我觉得宽带还是电信好用,暂时没有问题。
发表于 2017-2-24 11:22 | 显示全部楼层 | 来自广东
联通还有人用?
发表于 2017-2-24 11:38 | 显示全部楼层 | 来自广东
luckydog945 发表于 2017-2-24 11:22
联通还有人用?

我用联通宽带,好好用比不上电信,但比移动好得多多声,价钱又平
发表于 2017-2-24 19:53 | 显示全部楼层 | 来自广东
必须还原以前的套餐才合理,能装宽带才开58的套餐的,现在不给装不是消费者的错,应该给还原以前的套餐
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