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楼主: 阿门传说

茂名地区最差的广发银行

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发表于 2017-3-21 19:28 | 显示全部楼层 | 来自广东
这银行哪里的分行都一个鸟样.
发表于 2017-3-21 21:43 | 显示全部楼层 | 来自广东
骂人是不对的,银行没做好解释工作,我认为是大堂经理的工作不到位
发表于 2017-3-21 21:50 | 显示全部楼层 | 来自广东
哎,楼主遇到的问题,我都遇到不少。不止是广发行,我遇到的农行、工商的也不少,特别深刻的是今年过年时。就是还是评论说的,建行也慢!所以说没有一个银行是快的,但是我也听说了,很多银行的人抱怨经常加班加点,没停过。其中,建行是加班最多的。
发表于 2017-3-21 22:17 | 显示全部楼层 | 来自江西
哎,广发算好的啦,现在银行柜台都少了,我一般都用手机银行网上银行,方便多了
发表于 2017-3-21 22:45 | 显示全部楼层 | 来自广东
楼主提到的这个问题我也遇到过,太能理解楼主的心情了。以前我也是又气又急,特别是遇到赶时间的时候,但是后来了解到等候时间长短其实跟客户办理的业务复杂程度是有关的,想必员工也是很希望尽快帮我们办理完业务的,只不过有时事与愿违,还是能够体谅体谅的。
发表于 2017-3-21 23:03 | 显示全部楼层 | 来自广东
或者可以这样说,每个人去不管哪个银行都曾经遇到排队等候比较久的情况,而等候久的原因各式各样,也有很多人觉得为何银行的业务不能快点,理所当然觉得是1-2分钟就能解决的事情。
如果身边有人是在银行做柜员的,可以认真看看柜员的辛酸,上班风雨无阻,下暴雨都要准点到,为的就是准时开门准时为大家提供服务;   就算是牢房都能举手就上厕所,但柜员未必,往往一个业务接着一个业务,上厕所自然成为一种奢望,只求平常少喝水(人一天正常需要喝八杯水),但柜员上班喝水就是一种恩赐;   在银行做柜员,早上8点要上班,并不是银行5点关门就能回家吃饭陪孩子,知道柜员生活的都明白,5点关门,就开始漫长的3小时以上的盘库什么的,还要等候钞车来运送一天的传票等物资,能见到夕阳的余晖回家已经足够泪流满面一回,安排中午守柜直落的更惨,正常人都能午休,柜员不可能,一天早8点到晚8点,12个小时的紧绷着神经,这种煎熬不是一般人能受得了。

如果您的孩子在银行做柜员,请将心比心,如果看到自己的孩子不被人体谅,您是否还会如何开怀地笑骂江湖呢?

我们都是中国人,中国人何苦为难中国人呢?每个行业都有每个行业的苦和无奈,银行需要给大众提供公平安全的服务。

小窍门:如果以后大家有什么疑问,随时联系大堂经理,马上解决问题。

一个孩子在银行上班的父亲给大家的小建议,谢谢。
发表于 2017-3-21 23:10 | 显示全部楼层 | 来自江西
哎,我认同楼上的说法。我一个闺蜜就是银行柜员,真的很不容易。一天到晚忙死,一个星期上6天班,偶尔还被客户骂,看着都好心酸。
发表于 2017-3-21 23:32 | 显示全部楼层 | 来自广东
2个人半个钟快了,我记在东莞排队,前面23个人,上午8点,排到下午3点半
发表于 2017-3-21 23:40 | 显示全部楼层 | 来自广东
客观问题客观对待,不排除前面顾客办理的业务比较繁琐,耗费的时间自然会多些,不能一概而论,以偏概全。从我个人的服务感受来说,广发各方面的服务还是不错的,比其他某些银行好很多了。
发表于 2017-3-21 23:45 | 显示全部楼层 | 来自广东
嘘……银行是弱势群体,大家忍下
发表于 2017-3-22 00:50 | 显示全部楼层 |来自:茂名在线苹果版茂名在线APP | 来自江西
别人都这样要求了,楼主你就答应吧。做人做事不能失约。投诉不花时间,就冲他给你说这句话到保监会投诉..不然永远都没有改变。
发表于 2017-3-22 01:05 | 显示全部楼层 | 来自广东
那间银行不是这样
发表于 2017-3-22 01:07 | 显示全部楼层 | 来自江西
好正常
发表于 2017-3-22 01:14 | 显示全部楼层 | 来自广东
生海潮 发表于 2017-3-21 21:50
哎,楼主遇到的问题,我都遇到不少。不止是广发行,我遇到的农行、工商的也不少,特别深刻的是今年过年时。 ...

我不否认银行工作人员的辛苦,加班加点。

但是,特别是大家说很慢的建行,办业务的时候,经常会推销你买什么分红型保险,基金什么的,这是造成办业务慢的第一原因。如果只是直接办理业务,是很快的。
发表于 2017-3-22 09:01 | 显示全部楼层 | 来自广东
广发行一直很不错,那么多银行对比,我还是感觉广发好,相比建行,那个态度才恶劣
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