市住房公积金管理中心限号办理，群众酷暑中大排长龙（38楼，公积金中心回应）

jdchjshzh

犀牛2012 发表于 2017-6-7 09:08
面签是B类号，办理很快手，随到随办，两个窗口每天能办差不多200百个，A类7个窗口每天固定办100个号。

面签也不是随到随办啊，我上次就白跑一趟，留下次提款时一块办。

人间真情

到不觉得是他的问题，其实很多流程可以设置科学点 无奈弄得那么复杂，窗口也不好做

犀牛2012

jdchjshzh 发表于 2017-6-7 09:32
面签也不是随到随办啊，我上次就白跑一趟，留下次提款时一块办。

面签基本上去办理都有号

流落民间的监趸

湖北省某市不动产登记中心每天只投放50个号，只要50个号办完了，即使窗口闲着，也停止办证。然后有人比处分问责了。

犀牛2012

漆黑中的流星 发表于 2017-6-7 13:41
湖北省某市不动产登记中心每天只投放50个号，只要50个号办完了，即使窗口闲着，也停止办证。然后有人比处分 ...

外地有可能，茂名只能呵呵！！！

阿诺德

犀牛2012 发表于 2017-06-07 13:09
面签基本上去办理都有号

我昨天9点四十分左右去到想取面签号，排号机提示名额已满{:1_969:}{:1_1008:}

思考者

犀牛2012 发表于 2017-6-7 09:08
面签是B类号，办理很快手，随到随办，两个窗口每天能办差不多200百个，A类7个窗口每天固定办100个号。

什么是B类

茂名市公积金

    自5月22日住房公积金新系统上线以来，我市住房公积金业务窗口一直处于业务办理的高峰期。网民“犀牛2012”所反映的“连续两天16时10分左右，1-7号窗口业务人员基本是聊天”的情况，我中心已通过监控视频（中心对办事大厅进行实时监控，视频音像保存一个月）对近些天来提取窗口业务办理情况进行了核实，在上班时间根本不存在业务人员基本是聊天的现象。关于反映“不少的机关人员插队办理A类业务”的问题，中心从职工的切身利益出发，一直对急事、外地职工回来办事等特殊情况有特事特办的政策，而面临诸多办事群众，“不少机关人员”插队的现象不存在，中心不允许也没人敢如此去做。综上所述表明，网民“犀牛2012” 对住房公积金业务办理现状还不甚了解，所反映情况不实。
  　在此，我中心就职工普遍关心的三个问题再作说明：

　　　一是关于业务办理限号的问题。4月18日，中心向社会公布停止办理公积金业务（停办业务用于新旧系统切换、新系统运行测试、业务经办人员上机操作培训以及发现和解决新系统运行中存在的问题，保证新系统上线安全平稳运行）。集中力量与新系统开发公司及受托银行积极做好新系统上线准备工作，由于时间紧、任务重，中心停止了所有职工休假，取消了节假日，全力以赴、加班加点做好上线准备工作，即使节假日为了解决上线问题加班到晚上十一二点也是常有的事。期间，为了确保系统按时上线运行，有的职工累倒在工作岗位住了院、有的妻子临产仍不能正常休假、有的职工产假没有休完就提前回到工作岗位、有的顾不上照顾面临高考的子女，中心为准备新系统上线召开的推进、协调、分析等各类会议就多达40多次。5月22日新系统上线运行，迎来业务高峰，为此中心积极应对，5月22日至5月23日，由于限号不及时，窗口业务经办人员每天延时服务，中午推迟到1点左右、晚上推迟到6点半左右，并协调有关委托银行人员进驻办事大厅，增设了三个面签窗口。针对这一情况，中心根据上线运行后每天业务办理情况，实行限号服务，合理确定了每日限号100左右（现在为110号）。目前，按每天限110号计，窗口服务时间仍要延长至下班后。

   二是关于重新签约的问题。新系统上线后我中心需同原已办理每月自动扣划公积金还贷业务职工重新签约的问题，是由于新旧系统每月自动扣划公积金还贷支付方式不同，旧系统是委托银行由公积金个人账户转账到个人储蓄账户后再扣划到贷款账户，新系统上线后由我中心系统自动从公积金个人账户直接扣划到贷款账户。从法律层面委托关系上讲，需要重新签约。

   三是关于新系统上线后办事效率低的问题。由于我市住房公积金旧系统已远远不能适应住房公积金业务发展需求，也不能满足住建部“双贯标”要求，建设新系统势在必行。新系统围绕“以职工为中心、以业务为主线、以管理为核心、以服务为宗旨”进行，一方面，转变业务模式，实现归集、提取、贷款业务从委托核算模式转变为自主核算模式，充分体现中心在业务方面的主导性及主体地位。另一方面，强化系统功能，建立全流程管理体系，实现业务同步电子档案、银企直联支持实时结算、业务账务一体化、全功能网上营业厅，为职工提供多样化的服务手段和数据集中处理等功能。为了实现这些功能，更好地服务职工，新系统上线后，职工办理业务需进行面签，对职工有关信息进行更加详细的采集录入和补充，相对于以往旧系统只需提供资料进行审核复核即可办理来讲，占用职工的时间相对较长。但职工经过这次面签和办理业务，今后办理公积金业务将变得十分方便和快捷。

   鉴于目前，我市住房公积金业务办理处于高峰期，为了办理业务，有些职工很早就来中心排队拿号，以致一些职工来迟了拿不到号办不了业务的心情我们可以理解，也恳请这些职工对我们中心的工作给予理解支持。同时，中心也再次建议职工办理公积金业务根据自身实际情况错峰办理。

                                                                                        茂名市住房公积金管理中心

                                                                                                 2017年6月7日

犀牛2012

茂名市公积金 发表于 2017-6-7 15:47
自5月22日住房公积金新系统上线以来，我市住房公积金业务窗口一直处于业务办理的高峰期。网民“犀牛201 ...

这样的回复我只能“呵呵”啦。每天110个号，7个窗口，平均每个窗口一天办理15、16个排号，这个工作量就累倒了。百姓早上6点多、下午12点站在公积金办理厅门口排队，现在这样天气，至少站2个多钟。我代表那些排队办业务的百姓向你们说一声“领导！不好意思，增加你们的工作量啦”

犀牛2012

茂名市公积金 发表于 2017-6-7 15:47
自5月22日住房公积金新系统上线以来，我市住房公积金业务窗口一直处于业务办理的高峰期。网民“犀牛201 ...

每天基本上过了16：00时后，1—7号窗口人员就故意拖慢节奏来办，有你们这样为群众办事的吗？办理完排号的，后面为什么不能增加号码？你们就是每天一上班就要准时下班，我们百姓提前2个多钟头不是时间，开门还不一定取得到排号。你们就是这样为人民服务的？这就是地级市的窗口服务行业？

jx2008

坐在那工作有空调吹还累到生病，呵呵呵～～～～～

风雨飘桥

群众的眼睛都是瞎的总爱胡说八道{:1_977:}

七月天89

为什么公积金贷款要两三个月都没批下来啊

犀牛2012

jx2008 发表于 2017-6-7 16:38
坐在那工作有空调吹还累到生病，呵呵呵～～～～～

确实难为那些工作人员了，他们2点半准时上班，我们百姓在门口从中午12点多开始排队，这样的天气，去那里排5分钟就开始出汗。

ltq203

顺便问一下，本人已经供房一年多了，如何提取公积金？