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发表于 2017-6-23 15:44
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| 来自广东
楼主您好!
感谢楼主的反馈,您所反映的问题我司非常重视,我们的客服MM已于2017-06-22 17:35:54与楼主联系,并已成功解决了楼主的疑惑。
对于您帖子里反映的服务问题,小服在这里给楼主致以诚挚的歉意。 小服已将此情况向客服部门反映,该客服人员的服务情况将被质检以及受到考核扣分的处罚,后续我司将继续加强对10086服务热线的监管,定期开展培训工作以提高客服人员工作质量,为向广大用户提供更好更专业的服务做出更多努力!
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