光华北移动营业厅今天差点惹众怒！（42楼：茂名移动服务回复）

testag

简单心 发表于 2017-6-25 18:11
呵呵，装的一手好逼，还特么的多出去走走，美联航还特么的三天两头给投诉上报纸，然后你看见有个毛线赔偿 ...

说得好像国内碰到那些事你能见到报道一样，是吧？

testag

是这样的了，垄断经营，你爱用用，不用滚，就是这个态度的了。

茂南铭仔

我在广州办业务，无论是银行还是通讯还是其它某某，十个窗口有八个是开的，排号前面还有20位等待，最多等10分钟就办完了。服务态度我真是想给非非非常满意，但是只有一个非常满意选择

wumargan

gdmmzz 发表于 2017-6-25 18:00
呵呵，你见过世面。你好了不起，我好崇拜你哦你知道AT&T的员工守则是怎么规定的吗？员工被客户有理有据的 ...

说得好，什么叫有理有据？为什么这个业务要办是三个小时，为什么不去问问那个办理业务的人，就一定是营业厅的错吗？

wuluoying

移动公司食屎大嘅，快快执笠就啱嗲，土匪公司，我从未见过如此厚颜无耻的公司，移动公司快快从中国消失。

tangsi

墙上的那句话很讽刺

女王的猫

真心讨厌光华北的移动厅，排个队办一点点事情，都是那么难，那么久，如果说网速不好，那移动自己的网速都不好吗？不好的话推什么鬼网络啊~

君之欲

为什么直营的越来越少了呢？外包的越来越多。

茂名移动服务

楼主您好！非常感谢楼主提出的反馈意见，因近期我司推出较多优惠方案，大量客户集中到我司营业厅咨询、办理，给楼主带来不便，小服在这里表示诚挚的歉意。我司会不断提高办理效率和优化业务流程，给各位提供更加优质的服务。
另外为了方便客户，我司提供了多种业务办理渠道，包括代办点、移动官网（http://www.10086.cn/）、“茂名移动10086”微信公众号、广东移动手机营业厅APP等，可以办理优惠套餐、报装宽带、查询话费流量、转移流量、订购流量特惠包和天气预报等业务，欢迎各位网友关注、使用！
感谢您对我司的理解和支持！

煮粥常乐

在茂名，到处一样

助听器

乜业务办差不多2个多钟？难道他们开会讨论？

阿兜兜

移动应该解释下如今啥年代了办个业务还要几个小时。

资深色郎

移动公司外交辞令般的回复毫无诚意，作为服务企业，遇到楼主所说的情况没有应对预案，及时增开窗口应对客流才是上策。不现在

资深色郎

不可否认移动业务办理渠道多了很多，但移动自营的网点只剩三个，其他加盟网点权限不够，像过户等业务必须到那三个厅去办理，人满为患不足为奇。

很容易跌

wumargan 发表于 2017-6-26 09:06
说得好，什么叫有理有据？为什么这个业务要办是三个小时，为什么不去问问那个办理业务的人，就一定是营业 ...

如果一个办业务的人咁耐无法解决，应该转交特殊小组负责，不能影响正常普通业务的办理。。。