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话说茂名 发新帖
楼主: kind仔

[民生百态] 中国移动五星客户好忽悠是吗?(18楼:茂名移动服务回复)

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发表于 2017-7-16 09:49 | 显示全部楼层 | 来自广东
升级套餐要用几年啊
 楼主| 发表于 2017-7-16 17:02 | 显示全部楼层 | 来自广东
直接让我对华为售后和中国移动失去信心,万几句粗口破口而出…
发表于 2017-7-19 21:20 | 显示全部楼层 | 来自广东
楼主您好:
关于您所反映的问题,我司解答如下:
由于您所购买的手机尚在包换期内,因此我们茂南售后服务中心的工作人员已经为您更换了新的手机,并得到了楼主您的认可。
首先,售后服务人员在向您说明手机送修规则时,可能存在解释不到位的情况,小服在这里跟您说声抱歉,请您谅解。
其次,关于手机维修问题,您所前往的茂南售后服务中心目前暂时没有华为授权进行拆机检测的权利,因此需将手机送到华为指定售后点检测。由于网点送修会比您自行送修时间久一点,因此我们服务中心的MM才建议您自行送修哦,如果您确实需要网点送修,我们也是义不容辞。

最后,附上手机维修方法,各位网友可以参考一下哦!
方式1、通过“移动快修”自助服务,各位网友可以自己通过微信下单送修哦。微信关注“移动快修”公众号(微信号:kx0016),或者扫描以下二维码,网上下单寄送维修。或者拨打热线电话18898815286,按客服指引下单。邮寄物件(含手机+发票或业务受理单+保修卡)。移动快修可受理品牌根据移动快修页面公布品牌为准。
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方式2、前往我司茂南售后服务中心进行维修。地址:茂名市西粤南路78号名翠苑一楼(南香公园对面),营业时间:9:00-21:00,服务热线:13927541860。
方式3:各大网友还可以选择到终端厂家所在本地的其他售后点维修,以下信息仅供参考,如有变更以厂家信息为准,建议送修前先咨询是否可以受理再前往。
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如果各位网友对手机终端售后有任何疑问和意见的话,欢迎随时拨打10086免费客服热线或者私信小服为您解决问题!感谢各位对我司工作的支持和理解!
发表于 2017-7-21 01:29 | 显示全部楼层 | 来自广东
移动个服务,是一般般!经常乱扣费,讲好88个套餐,一个电了毛打照收98{:1_1000:}
 楼主| 发表于 2017-7-21 08:37 | 显示全部楼层 | 来自广东
茂名移动服务 发表于 2017-7-19 21:20
楼主您好:
关于您所反映的问题,我司解答如下:
由于您所购买的手机尚在包换期内,因此我们茂南售后服务 ...

和包支付2760元是什么意思?你解释解释!!!
发表于 2017-7-21 08:43 | 显示全部楼层 | 来自广东
这是华为被黑最惨的一次
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