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发表于 2017-7-20 14:54
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| 来自广东
本帖最后由 茂名小小子 于 2017-7-20 14:55 编辑
我一朋友,到汇丰会客户,在-1停车场停车时,在保安的指挥下将车停到保安指定的车位,在此过程中,堆放在停车场墙边的杂物把车的前保险杠刮花(杂物处于司机视觉盲点),事后保安只是说“对不起”,并无赔偿的意思。在车主的坚持下,找来保安部经理,查看了监控后,也表示只能道歉,不能赔偿,最后,留下车主电话,说向酒店高层反映再答复,把车主打发走。
我这位朋友是某公司的部门头目,当时,他接待3名客户在汇丰住了3天,吃了3天。之前,公司每年的重阳节退休人员茶话会也常帮衬汇丰。这次事件,他要求也很低,只需给他喷回漆就行了(约3、4百块钱),汇丰的态度令人心寒。从此以后,汇丰再也难见这位老客户啰。 |
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