QQ登录

只需一步,快速开始

微信登录,快人一步

扫码登录更安全

登录 | 注册帐号 | 找回密码

茂名论坛

  • 关注抖音号
  • 关注公众号
  • 下载APP
  • 扫码关注抖音号
  • 扫码关注公众号
  • 扫码关注APP
快捷导航
查看: 3160|回复: 11

[民生百态] 强烈投诉中国移动宽带的光路部门(8楼:茂名移动服务回复)

[复制链接]
发表于 2017-7-26 16:08 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自广东
前一周去移动那里报装了网络电视,由于家里原来只有宽带网络,没有电视网络,需要升级光路才能满足,然后就是等啊等,帮我弄宽带的师傅也在不断的催啊催,但是移动宽带的光路部门大老爷就是不管,连答复也不给工作的师傅。。这里得给移动派来的师傅点赞,非常认真负责。。移动客服在长达一周的时间内,给我打了三四次电话,问我宽带问题解决没有。。本来想投诉光路部门的,但是发觉投诉没用,最后投诉单还是到那个师傅手里,依然没有。。移动就这态度,有锅了,把锅甩出去就可以了,自己内部的光路部门完全不检讨,整整一周,没有任何光路部门的人过来帮我升级光路。什么垃圾的光路部门,既然打电话投诉不到,我就发帖让大家知道,移动的光路部门就是个垃圾,不作为的部门,不把客户当回事。。。最后还是那个外派的师傅给建议我取消原来的订单,移机。重新安装才能解决。。。一周时间啊,,不用说升级光路了,重新安装几百次都可以了。。这里还是得谢谢那个师傅,那么认真负责。。。移动的光路部门大老爷,你们就是个垃圾部门。。
发表于 2017-7-26 16:10 | 显示全部楼层 | 来自广东
是啊,移动的貌似都是外派的
 楼主| 发表于 2017-7-26 16:11 | 显示全部楼层 | 来自广东
灵异簿 发表于 2017-7-26 16:10
是啊,移动的貌似都是外派的

外派的师傅不错,认真负责,就是自己内部的光路部门完全不作为,长达一周的时间内完全没人过来处理
发表于 2017-7-26 16:56 | 显示全部楼层 | 来自广东
哦哦
发表于 2017-7-26 17:13 | 显示全部楼层 | 来自广东
顶上去,看大家看看移动的官老爷作风。
发表于 2017-7-26 17:59 | 显示全部楼层 | 来自广东
工信部
发表于 2017-7-27 09:56 | 显示全部楼层 | 来自广东
大爷就是大爷。。屁民们是无奈的。。
发表于 2017-7-27 10:20 | 显示全部楼层 | 来自广东
楼主您好,方便提供您办理宽带的号码我们核查情况吗?
 楼主| 发表于 2017-7-28 14:58 | 显示全部楼层 | 来自广东
茂名移动服务 发表于 2017-7-27 10:20
楼主您好,方便提供您办理宽带的号码我们核查情况吗?

不用出来了,问题已经解决,如果我再让你们接受投诉,投诉单依旧会落到外包的师傅手里,又要扣他的钱,我做不了这个坏事。。一周时间内,你们的回访电话我接了不少,每次都是听过了,说我记下了,然后呢,光路部门那边依然没人联系我,还是那个外包师傅帮我解决,有本事你就叫光路部门的人出来道歉。
发表于 2017-7-28 16:17 | 显示全部楼层 | 来自广东
连个wifi看电影爽过电视,
 楼主| 发表于 2017-7-30 10:31 | 显示全部楼层 | 来自广东
一盏小明灯 发表于 2017-7-28 16:17
连个wifi看电影爽过电视,

说真的,没有电视盒子稳定,而且电视盒子资源也比较多
发表于 2017-7-30 11:31 | 显示全部楼层 | 来自广东
黑马王子聪 发表于 2017-7-30 10:31
说真的,没有电视盒子稳定,而且电视盒子资源也比较多

对于我这种看电影看电视剧的够了,移动月租送的二十m网线,不卡,酷开还搞活动开个电影电视vip会员200纸看一年,
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册帐号

本版积分规则

友情链接:
返回顶部
返回列表 快速回复