2017年8月,华晨之家第十一届服务技能比武大赛正式拉开帷幕。本次大赛以“让匠心 更贴心”为主题,比拼内容涵盖售后服务全部工作内容,并着重围绕日常服务中最考验技术水平的钣喷服务展开激烈比拼。一场技术实力的巅峰对决已经开启!
本次华晨之家服务技能比武大赛将历时1个月,分为全国海选赛、全国总决赛两个阶段。海选阶段将集结华晨汽车全国所有授权服务商同步开展服务顾问、服务技师理论知识竞答。在海选中胜出的20家服务商的20位优秀选手将参加华晨之家为本次比赛精心准备的为期两天的“五位一体教学模式”高强度培训,最终挺进全国决赛。
本次华晨之家将在全国最大的专业综合型培训基地——雅图聘请拥有丰富经验的专业续保及钣喷老师,对入围决赛的技师进行系统知识、业务能力、工作实操等方面的专业授课,大幅度提升技师专业能力。培训后,还将针对所学习知识及日常服务中常见问题进行正式考核,提升技师服务水平的同时,对技师快速学习、即刻实践的技术运用能力进行综合考量。
自2007年华晨之家品牌成立以来,售后技能比武大赛已经成功举办十届。十年间,华晨之家通过服务技能比武大赛真正实现了“以赛促学、以赛代练、以赛促改、赛学结合”的目的,该赛事不仅见证了华晨之家服务人员水平的不断提升,也见证了华晨之家品牌的成长。如今,华晨之家服务技能比武大赛已不仅是华晨之家全体售后服务人员切磋交流技艺的绝佳平台,同时也是华晨之家服务人员对售后服务品牌承诺“懂您,更会关心您”的有力践行。2017年,在华晨之家成立十周年之际,华晨汽车全国50家核心店面重装上阵,全心升级华晨之家“三心”服务承诺,以“心沟通零距离”、“心服务 新保障”、“心定制 尊享礼”推出三大服务举措,以善解人意之心,做用户所想之事。升级后的华晨之家服务将以“以人为本”的主动式贴心关怀,让服务赋能销售,焕发真正价值,远远超出所值。 华晨之家第十一届服务技能比武大赛海选赛正在全国范围内火热进行中,谁能杀出重围顺利晋级总决赛?更为精彩的技术盛宴亟待开启,期待您的持续关注。
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