每次下大雨，看到母指大的电缆泡在水中，又一年了。我很担心，会漏电吗？南方电网 工作人员来处理又一年了。可我的心结一直没解开。我该给哪个部门打电话呐，95598？10086？10000？110？我该啥办？还是置之不理，等电伤人了再打120呢？
去年10月某天，台风准备登陆前，全市都在部署防风工作。早上我打南方电网客服电话95598： “喂你好，南方电网吧，我对面楼有几根电线，二绿一蓝一黑，大风一吹就火花四溅，还发出嘶嘶的响声。好象是电路短路起火，但我不确定是不是你们电网的电线，方便时你们就派人过来查看下吧。”
客服那边美女接线员声音很甜“蓝绿线才是我们电网的线，黑色线不一定是我们电网的线，我登记到时派工作人员过去看看吧。” 我不是电工，看着这几条碰了起火花的电线，我就猜~黑色电信公司的电缆线掉下碰到二绿一蓝南方电网的线，相互摩擦。时间长磨穿线皮就漏电短路起火花。电网工作人员过来处理时，把电信光缆上移，把磨穿皮的电网线包好。小事一桩。
可是，下午南方电网工作人员的处理却是意料之外。 下午南方电网工作人员给我电话，我跟他们讲具体地址后不久他们就开着一辆小黄车来到。从小黄车上下来两位工作人员。我就指着墙上的起火点给他们看。一个电工望一眼就讲：“那个黑色线不是我们的线，应该是电信公司的线，你打电话叫电信公司的人过来看吧。”
“你们过来了就上去看看处理一下呗，对你们电工来讲又不是很复杂的事。”
“不是我们的线，我们不处理的，你还是打电话到电信部门报修吧。”就完就想走人。
“你们专业，应该知道是哪个公司的线。你们可以帮我打电话吗？我不知道是哪个部门的线。”
“我们不理这些的，你自己打。”
“等等再走，电信公司的线不会短路起火花吧，要是我打电信公司电话，他们工作人员来了，看到是短路，他们不一样叫你们过来断开电，他们才敢工作吗？你们不一样得过来处理，你们专业，把黑色线往上移，把你们磨穿皮的线用胶布包好不就OK了吗？”我来火，声音高八度。
“我们处理可以，所有东西是不能附在我们的线上的，我们处理唯一的办法就是剪掉。”
讲完两工作人员架起梯子拿起剪刀就剪了。黑线一头在墙上，另一头就丢地上。 我问：“丢地上不怕漏电吗？”
“一会我包起来的。”一工作人员答。 “上面那黑色线头和之前磨穿的绿色线不用包吗？” “不用包的，处理好了。”
就这样一剪了之，要是这条黑线是国防通信光缆。这样处理妥吗？
晚上南方电网客服打电话回访，问处理得满意不。当时正是全市部署防台风工作的紧张时刻，要是我说非常不满意，要是我到论坛爆他们的态度，爆他们的处理录音，他们可能会……想想都是搞革命的同志，找两餐不易。我给他们回复 很满意。
2017年10月7日，又一年了。但我想起干墙上面的线头没包，泡在水里的线没处理。我又感觉不舒服呢，怎么办才好呢？
| 
粤公网安备 44090202000008号 | 经营性ICP许可证号：粤B2-20170724 |
粤ICP备14043358号
发表于 2017-10-7 22:32
楼主