您好!
对于参保群众反映排号难问题,我局十分重视,积极应对,调配所有工作人员,加班加时,目前已落实以下措施:
一是增加办事窗口,窗口由10月份的6个增加到10个,现在从11月9号开始更增加到15个。
二是排号不间断,只要群众在上班时间内到我局办理城乡居民基本医疗保险参保都可以排号,已解决排号难的问题。
三是城乡居民医保窗口工作人员取消中午休息时间,采取连续上班形式一直工作到办结当天上班时间内的所有排号。
对于群众不满之处,我局将加大力度尽力解决。对您造成不便之处,我局深感抱歉。对于城乡居民医疗仍有疑问,可致电医保股0668-2871123、0668-2885131咨询。感谢您对社保工作的支持! 茂名市社会保险基金管理局茂南分局 2017年11月16日
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