【有图为证】12路公交车飞站，乘客望车轻叹（13楼茂名公交回复）

水上木 · 发表于 2018-1-12 01:14

1月9日下午3点，茂名公共汽车公司车牌号为粤K14490的12路公交车，由东往西行使到油城七路公交站时飞站（不入站），令到两位在雨中等车的老人乘客望车轻叹。
更可恨的是，飞站后，该车在离该站点不远处被另一乘客招手叫停，司机竟然在左侧机动车道上违规停车上客，路过机动车纷纷躲避，险象环生。
作为城市文明窗口的公交车的行为直接影响到城市的形象，希望公交公司加强监管。

茂南铭仔 · 发表于 2018-1-12 07:53

哦贺

查矛此人 · 发表于 2018-1-12 08:19

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风晓得哈哈 · 发表于 2018-1-12 08:30

哦贺，看不清车牌啊，怎么投诉啊？找GPS的实时轨迹？

老人言 · 发表于 2018-1-12 08:32

是该好好整顿一下了，有些司机的态度很成问题，对乘客的询问往往是一问三不知，或者恶声恶气回答，也有边开车边打手机、边开车边抽烟的，甚至是行车时双手离开方向盘去扭盖喝开水的。

dd1218 · 发表于 2018-1-12 08:33

跟踪追击，神枪手噢？！

小忧郁 · 发表于 2018-1-12 08:38

这种司机真TMD

茂名城市公交 · 发表于 2018-1-12 10:37

您反映的问题已收悉，我们尽快给您答复。

MCC · 发表于 2018-1-12 14:37

茂名公交发表于 2018-1-12 10:37
您反映的问题已收悉，我们尽快给您答复。

投诉今天下午2.28分，在大草坪，由北往南，16277公交车强行插对爬头

bl6765 · 发表于 2018-1-12 15:16

MCC 发表于 2018-1-12 14:37
投诉今天下午2.28分，在大草坪，由北往南，16277公交车强行插对爬头

公交车经常会包头插队的

dundundun · 发表于 2018-1-12 15:39

茂名公交发表于 2018-1-12 10:37
您反映的问题已收悉，我们尽快给您答复。

回复倒是挺快的，就是没有效果。各种问题一直都存在

梦见又和平 · 发表于 2018-1-12 16:48

茂名公交发表于 2018-1-12 10:37
您反映的问题已收悉，我们尽快给您答复。

建议公交车逢站必停

茂名城市公交 · 发表于 2018-1-12 17:12

网友“水上木”：
您好，感谢您对茂名公交工作的监督和建议，您在茂名论坛反映12路车飞站的问题已收悉。我公司现答复如下：
根据你反映的情况，经我公司核查，你反映的情况属实。我公司根据规章制度对当班柯司机进行了严肃批评教育，并作出了核减当天提成奖金的处罚。柯司机认错态度良好，表示在以后的工作中不再犯类似的错误，做到不飞站不漏载，细心做好服务工作。
如您有其他情况需要反映的，请拨打我公司投诉监督电话：2736136。再次感谢您对茂名公交工作的监督和建议！

煮粥常乐 · 发表于 2018-1-12 17:16

茂名公交又几负责

37214728 · 发表于 2018-1-12 17:48

虽然投诉得到解决总比没有强，但公交车总有类似的现象，说明内部监督和处罚制度作用不明显

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