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我爸在2016年收到茂名移动的短信,说是什么VIP用户可以送移动宽带一年,只要交光猫押金100元,一年后不继续用可以去办理停用退回100元,装宽带时师傅没给收据。一年后,我爸拿光、猫去退,移动却说没有收据为由不退,说查实后再退,然后查了是有100元押金可退,可以给现金可以充100元电话费,之后我爸收到短信100元电话费到帐了,就把光猫还给他们了。但光猫还了后马上就扣了我爸100元电话费,而这条短信我爸是二三个月后才发现的,问移动,移动说当时我爸还光猫要求给现金,就把现金给我爸然后再把之前充的话费扣回来。你们给那个现金也没任何单据就说给了,然后就扣100元话费,我爸说想不起了,你们就说是给了,说我爸提供不了没给的证据,他有什么办法?茂名移动,这种操作不是吃饱撑着了吗?别说我爸不会这么无聊,你们也没这么有空先充100元话费当退押金,然后返还100现金再扣100元话费吧。希望你提供我爸收了那100元现金的单据。
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