感觉受到了欺骗

潭段村农民

最近，端午节来临有很多商家为了推销产品各种套路层出不穷，我感觉自己被套路了，请各位帮出个注意....电信最近搞出了一个活动：办卡送每月50块购物金，去超市买东西每周五还能享受满20减10元的优惠，手机上网6个月无限流量，我一看有这么好的事又是电信这种巨头级别公司发点小福利，这是好事呀，于是就办了一张卡，下了个“翼支付”，到第二天使用的时侯发现问题层出不穷，首先这“翼支付”除了特定的地方，其它什么地方都没法用。再来那50块购物金也没发到账户里面，其次在“翼支付”里的钱我还没支付就自动给手机充值，这个自动花钱病毒搞得我都不敢往里面充钱了，后来越想越越不对就到电信营业厅去询问，各种理由说得我无言以对，最后我就提出要停机销户，没想到营业员说至少要使用三个月才能来办理，办卡的时侯可没有说必须使用三个月，还有这些自动花钱充值的。
   各种大神这是否是诈骗行为？要怎么找回损失？

北风中

那个员工是新来的！还不熟悉业务！

潭段村农民

这可是用病毒软件强制消费，一个不知，所有人都不知么，那损失找谁来赔