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人无完人,机械也如此!劳斯莱斯,宾利也不敢100%保证不会坏!今时今日,社会竞争激烈,做生意除了讲求质量外,售后服务也同等重要!您店今时今日的服务,如何谈生存?谈发展?
事情是这样子的:
2016年11月在您店购买到一辆台铃电动车,电池质保1年,我没记错吧?2017年7月,电池出现问题,由原来充一次电可走70公里,变成只走40公里,开去处理,我要求更换新电池被拒!说我的电池充满电还能走40公里,未达到更换标准!我信了!电池保用一年您没骗我,说可以换一组旧电池给我,同样保用1年,我当时很高兴,也答应了!新旧不重要,管用就行!
2017年11月,电池又不耐用,开回店检测,说电池没问题,还能用,再次拒绝更换!
拖到今日,充一次电只能走30公里,天真地以为,这次应该没借口推了吧?
点知被告之电池过保了!
从购车时间算起,的确是过保了!
从开始到现在,一直被你忽悠!
您店新电池帮我换了一套旧电池,2016年的车,换了2012年的电池,我也是现在才知道!人傻我认了,但您这样忽悠客户的商家,做不长久的!
各位准备购电动车的朋友,选车还是选大品牌,质量保证之外,售后以及服务同样有保证! |
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