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发表于 2018-7-17 10:10
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你下班我不下班,理赔服务不打烊 ——人保财险茂名市分公司启动理赔夜市服务
2018年7月16日晚,人保财险茂名市分公司正式启动理赔夜市服务,为茂名地区白天工作繁忙无暇办理或咨询理赔业务的上班一族客户群体,提供了更加贴心、便利的服务供给。
理赔夜市服务,是指在正常工作时间之外,增加晚间车险理赔服务时段,客户可通过线上微信、人保APP或直接前往线下网点柜台两种途径,办理理赔资料提交及理赔咨询等车险理赔业务。
16日晚19:35分,人保财险茂名市分公司理赔夜市服务点迎来了第一位客人。据称,黄先生是从人保财险微信公众号上得知人保理赔夜市启动的消息,之前因白天早出晚归,实在抽不出时间前来办理爱车的理赔,这一听说理赔夜市开张,就立刻赶来处理,终于放下了一块心头大石。“夜市我逛多了,但理赔夜市还是头一次,生活节奏太快了,但你们人保还主动加班加点,这种服务精神还是让我很感动的”,黄先生对理赔夜市服务如此评价道。
人保财险茂名市分公司根据茂名地区上班族客户群体的作息规律,针对白天上班忙、晚上理赔难的客户服务痛点,结合自身经营实际,于每周一至周五晚上18:00至21:00设立理赔夜市服务点,地点位于:茂名市茂南区高凉中路22号保险大厦一楼大厅,服务热线:0668-2706185。
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