请问下茂名市社会保险局茂南分局领导们，什么是为人民服务（28楼：茂南社保回复）

慢条斯理

茂名如此多娇 发表于 2018-08-27 18:47
他不肯给，卡号遮挡住了，他不肯给看，他说投诉就投诉5号窗口得了

更好，将这话记下，一齐投诉。

kozakna

柜台业务员也是按手续办事而已，投诉他有什么帮助吗

客观茂

茂名如此多娇 发表于 2018-08-27 18:47
他不肯给，卡号遮挡住了，他不肯给看，他说投诉就投诉5号窗口得了

怎么能不给看呢？

根子人在茂名

好心茂名

慢条斯理

社保窗口是联系群众最多的窗口，是政府的门面，就算当事人最后向你认错，也请楼主记住一定不能妥协，坚持投诉到底。如果反映情况属实，一定要对5号窗工作人员进行问责，以儆效尤。
        投诉可携材料直接找市或区纪委行政效能监督室即可。

慢条斯理

对这些害群之马一定不要放过。

悦然舟

最后搞到报销了吗？

命里有时终须有@

风云录 发表于 2018-8-27 22:05
我也要投诉5号窗口面脸难看,事难办,问多两句要理不理的样子..一副不想搭理的样子..

铁饭碗呀

命里有时终须有@

慢条斯理 发表于 2018-8-27 22:49
社保窗口是联系群众最多的窗口，是政府的门面，就算当事人最后向你认错，也请楼主记住一定不能妥协，坚持投 ...

星斗市民，又能如何呢？可能连回复都没，，我们又能如何

命里有时终须有@

悦然舟 发表于 2018-8-27 22:50
最后搞到报销了吗？

还要回江门拿其他资料，他们不懂我们跑来跑去报销那点钱的苦，

命里有时终须有@

kozakna 发表于 2018-8-27 22:20
柜台业务员也是按手续办事而已，投诉他有什么帮助吗

办事就该认真，要什么表，一次性跟我们说，而不是跑一次，二次，三次，

有酒今朝醉

直接打市长电话

茂南社保

@茂名如此多娇 网友：
    您好，您反映的问题，我局已知悉。对于您反映的问题情况，具体回复如下：
    我局5号窗为外伤审批窗口，您手机拍照的为零星报销所需提供的资料清单。根据社保法规定，涉及第三方责任的医保基金不予报销，因而外伤住院的需要通过外伤审批，而入院记录上有患者入院时的详细描述，有助于判断是否涉及第三方责任，因此我局工作人员需要您提供入院记录。
由于我局工作人员在您首次前来咨询时未能清楚了解您的需求并提供准确的指引，且在本次您办理外伤住院报销资格审批业务的过程中也未能为您解释相关法规，工作确实存在疏漏之处和服务不到位的情况，因此给您带来了极大的不便，我们深表歉意！我们虚心接受各位参保人和网友的批评，今后将继续努力细化工作措施，提高服务水平，为广大城乡医保参保人提供更优质的服务。
    同时，由于您没有留下联系方式，我们未能联系您，所以请您收到回复后到市社保局茂南分局医保股或电话联系我们（电话：2871123），以便安排专人进行跟踪核实，对您的业务尽快进行妥善处理。

                                                  茂名市社会保险基金管理局茂南分局

                                                             2018年8月27日

你这条水鱼

这么巧居然看到这篇文章{:1_1002:}{:1_1002:}下午听到你闹着要投诉你真的投诉了？我也是下午去五号窗办理业务哦，我和你一样也是开始不了解跑错窗口资料不齐全需要再跑一趟啊。但是办事员给我印象不错啊…一脸笑容。我看到说铁饭碗就不赞同了，就算是公务员也有被辞退的，哪来的铁饭碗。政策这种东西肯定不能事事如人心的啦，说不定人家就因为你这篇文章引起不明黑白的群众的舆论就丢了这份工作呢，你良心过得去。做人多一点体谅嘛，人家也只是按规章制度办事有什么错。照你这样，我比你还要跑更远呢，那我不得反映到省中央去了……{:1_997:}