中国移动，你要不要这么黑呀？

一只大西瓜

刚刚想重置密码，
告知联系电话和本机号码不同，
要本人去营业厅办理，
再问，
联系电话是固定电话，
天啊，
本人家里十几二十年没用过固话；
再问，
是100块一个月的100m宽带，
从这个月开始。
天，
谁帮我办这个100块/月的宽带？
再问，什么都不肯说，连固话也不肯告诉我。
中国移动，
你能不能这么黑。

（网络配图）

一只大西瓜

上网重置，说证件号码不符，不用本人身份证也能给本机号码办理业务。

一只大西瓜

上网重置，说证件号码不符。移动真牛，不用本人身份证也能给本机号码办理业务。

君之欲

你的号码可能已经登记过证件了，可能再用不是登记证件的号码重置。
网上用登记证件随时可以重置密码。

一只大西瓜

君之欲 发表于 2018-11-13 17:25
你的号码可能已经登记过证件了，可能再用不是登记证件的号码重置。
网上用登记证件随时可以重置密码。

这条宽带是我自己亲自装的，一直都是与本人手机和身份证一样的，到底是谁改的？
本来好好地免费，突然套餐突然变了。日期也对不上。

一只大西瓜

说我的到期？3月份开的套餐，十月份就帮我变100块一个月的，曰期也对不上。

一只大西瓜

那个联系号码是固定号码？

一只大西瓜

而且那个联系号码是固定号码，这个固定号码从那里来的？

jqr123

证件号码不符，固定号码又不是你的，那你一样可以免费用啊！怕乜？

一只大西瓜

jqr123 发表于 2018-11-13 17:59
证件号码不符，固定号码又不是你的，那你一样可以免费用啊！怕乜？

手机号码扣费的，好么？

一只大西瓜

之前套餐和证件，重置密码，都没事。现在联系电话不是本机号码，改成固定号码；宽带套餐也变了，证件也不符了；而且还是老号码老用户来的。

KWangChiu

呵呵，我的移动宽带也是，说是送的，还不是要收50一个月，坑！

rhx999

今日月结，我昨日在移动app上想降低个低点的套餐，都不行，晕

一只大西瓜

KWangChiu 发表于 2018-11-15 08:33
呵呵，我的移动宽带也是，说是送的，还不是要收50一个月，坑！

你也是，免费宽带套餐自动变成月收了？还不是日期到期之类的月份变的？