茂名铁通的做法令人心寒

一颗丹心 · 发表于 2018-12-18 12:57

我在2013年选择装了铁通的宽带，(因为便宜)当时就收了一次摩盾押金，到2015还是16年，(具体时间忘记了)又升级光纤换光猫又加加收了一次押金，当时工作人员说以后不用可以拿光猫去退还押金。
昨天刚换了移动宽带，今天怀着忐忑的心，拿着交费单身份证和光猫去到红旗中路营业厅，如果如我所想一样，工作人员态度傲慢，说我没有押金单，不能退，电脑也查不到。请问你们当时确定有给我开押金单吗？退一万步，是因为我丢失了就不能退了？你们没有收费记录？如果是欠费会有记录吗？是不是银行也可以像你们一样，丢失了钱折就不认了？钱就归你们所有了？你们一个大公司，这样强抢豪夺的做法是荒天下之大唐，如果可以服众？在当今拼服务竞争的年代，如何让大众选择你的公司，我想群众的眼睛是雪亮的。

cjdby · 发表于 2018-12-18 13:11

现在移动和电信的光猫费都不能退的了，权当是安装费。
铁通不清楚

KY1234567 · 发表于 2018-12-18 14:47

说是有的退的，，，，

白花油发电机 · 发表于 2018-12-18 15:09

反正超过2年的光猫好像都不能退了

一颗丹心 · 发表于 2018-12-18 15:12

cjdby 发表于 2018-12-18 13:11
现在移动和电信的光猫费都不能退的了，权当是安装费。
铁通不清楚

前几年交的

0708 · 发表于 2018-12-18 16:38

超过两年的光猫，都是属于你的！我报装时，安装的师傅跟我说的

点燃一根烟 · 发表于 2018-12-18 16:47

cjdby 发表于 2018-12-18 13:11
现在移动和电信的光猫费都不能退的了，权当是安装费。
铁通不清楚

铁通早就叫做中移铁通了，就是移动的啊

hyt0668 · 发表于 2018-12-18 19:38

点算好咯

登录大师归来 · 发表于 2018-12-18 20:57

用了几年还退？电子产品寿命超过几年好夸张了。再说我装的联通光纤猫先20元。你叫人家怎么退？再退一万步来说电子产品贬值都超过押金了怎么退打个比喻我以前 08 09年的电信猫一百几送的也有押金。后来12年去电脑城买一样的回来先45蚊人家怎么退？

江边栖 · 发表于 2018-12-18 21:31

光猫没有押金单，压根就没有开什么押金单。我开户时还专门问我，他们说只要我退光猫就退我一百押金。我去年装的。

小驹哥哥05 · 发表于 2018-12-19 22:34

20元我收了

之后十里桃花开 · 发表于 2018-12-20 08:21

退钱是很难的，算啦……

美多眼镜超市 · 发表于 2018-12-20 08:38

cjdby 发表于 2018-12-18 13:11
现在移动和电信的光猫费都不能退的了，权当是安装费。
铁通不清楚

{:51_484:}还好我的是免费的当时说298一个我说不要了用电话线就算了后来主动联系我免费升级光纤，光猫也是免费的毕竟我包养了他们4年了

一颗丹心 · 发表于 2018-12-20 09:14

登录大师归来发表于 2018-12-18 20:57
用了几年还退？电子产品寿命超过几年好夸张了。再说我装的联通光纤猫先20元。你叫人家怎么退？再退一万步来 ...

不是时间问题，是承诺问题

一颗丹心 · 发表于 2018-12-20 09:15

江边栖发表于 2018-12-18 21:31
光猫没有押金单，压根就没有开什么押金单。我开户时还专门问我，他们说只要我退光猫就退我一百押金。我去年 ...

我装时也是这样说

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