老人着急取现购买“野生药材” 工行员工慧眼识破骗局为客户“止损”五万元

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日前，工行茂名河西支行营业室成功堵截了一起诈骗事件，及时避免了客户五万元的资金损失，维护了客户利益，赢得了客户高度赞扬。
　　当天，临近网点下班时间，一位老年客户到网点办理定期存款取现业务。因老年客户的定期存折有几笔存款尚未到期且合计金额超过五万元，经工作人员温馨提示后，老人仍执意要求全部提现。这一举动引起了网点工作人员的警觉。
　　经详细询问后得知，前一天老人与一名自称专卖野生药材的商人约定以五万元购买野生药材用于炮制药丸和自用药酒，急需五万元付款。交谈中，网点工作人员发现，老人与卖药材的商人并不熟识，而且老人所需的药材属于普通药材，按市场价来看，所需购买的药材的价格和数量远远要少于五万元。了解情况之后，网点工作人员意识到老人很有可能陷入了骗局，立刻提醒老人并暂停为老人办理业务，避免其资金损失。但老人坚持要取出现金购买药材，为保护老人资金安全，该行工作人员及时联系了老人的家属，并详细向其家属说明了情况。了解到情况后，老人的家属十分着急，立即赶到银行网点，与工作人员一起劝阻老人。最终，老人恍然大悟，意识自己遇到了诈骗，并感谢网点工作人员的提醒。
　　在此，茂名工行提醒您：遇事冷静想一想，不要着急下决定。堵截诈骗尽本职，工行就在您身边。