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本人于去年即2018年4月份在贵公司4S店以分期付款的方式购得一台柳州五菱牌厢式货车，至今有半年时间未做过首保。之前在贵店购车时那个导购员曾对我口头承诺送三次免费保养，但他于在我购车之日起后的两个月就辞职不干了，也不知所踪了，一直来也没人联系过我并跟我提过有关于汽车保养事宜。{:1_948:}{:1_948:}
今早由于想到都快大半年了也没做过一次保养，于是于2019年1月2日即是今天下午4点多时抽空到贵店要求给以免费首保，但是贵店服务生以过期为由拒绝帮我车保养，并要我提供保养记录书，但是我未带在车上（忘记了带），当时我即时提出车是在你们那买的，你们那肯定有销售记录，可你们仍然拒绝保养。我怀疑贵店涉嫌欺诈消费者，贵店服务生说啥超过5000公里就不包保养要钱的，而我车由于少开才1445公里你们就不管我死活了，买车不到一年保养一点也没做过你们还首保也不给我做，真是岂有此理！！请问你们4S店是这么做生意的吗？以为我是老实人好欺负？去到你们那也没人理，态度又差，难道跟你们买车钱一到手就是顾客买时当上帝，售后当孙子？{:1_1021:}{:1_942:}
坐等你们出来解释。本人之前手机停机，联系电话0668-2650373 13432353592
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发表于 2019-1-2 18:58
楼主