本帖最后由 lq1 于 2019-2-2 12:25 编辑
我在上个月开通了6元500m的流量包,我在开通时电话客服和短信都没说流量包月结是在每个月的8号(按照一般情况流量包都是在月底或一号月结的),我打电话去问客服他的意思就是虽然没告知但你为什么不了解清楚你的月结是什么时候,然后我在2月1日0时过后产生流量,但是这时移动却没发短信过来告知我此时我已超出流量,一直到了早上10才发信息过来说我的流量以超出,我就好奇:我在0时后就已超出的流量为何延迟了十多个小时才来发通知短信,这不是就是变向的误导和恶意扣费吗?
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