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本人在2018年9月25,曾发过关于“有点无耻的ZG移动”的帖子:http://bbs.gdmm.com/thread-3173359-1-1.html
现在不得不再来说说,不管有没有用,大家先了解下。
本人之前办理了10元流量套餐,用几天就没有流量了。
打10086了解过后,不得不选用20元2G的流量套餐,这回流量是有80%的剩余,只是速度不及10元套餐的30%,投诉后,速度跟上了,流量也基本够用。
现在,一年到后,ZG移动又来搞手机用户了,说“没有20元的流量套餐了,要用30元的流量套餐了”。
我说:20元的套餐,现在我用得好好的,我想继续使用、继续做你们的忠实消费者,不可以吗?
10086客服回答:没有了,没有20元2G的套餐了,目前只有30元10G的套餐,发信息来了解……当国内上网流量达10G时将降低上网速度,降速期间在国内上网不再另行收费,可发送JXLL到10086办理9元3GB国内流量加油包恢复网速……
我:…………无语,要说也只有一个“操”字。
我说:那我想继续用20元的,有其他差不多的消费套餐吗?
10086客服想了一下回答:你可以继续用20元的套餐,但流量没有2G了,只有500M的国内流量……
大家可以想一下,一开始,用10元的套餐吸引你,但不让你有够用的流量;接着,引你用20元的套餐,但又不让你有正常的速度。投诉后,帮你提了点速,一年的时间过去了,又不再出“便宜”产品了,20元的套餐不让你用了,开始逼你用30元的套餐了,那一年之后,会不会再逼你用40元的套餐……作为移动的手机用户,真的非常不满!
ZG移动,说你“无耻”,你认为过份吗?
还是用点为用户服务的心态,稳定用户,就算20元一个人,中国有10多亿人口,几亿部手机,你能收起来钱,还怕钱多?
(网络配图)
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