你被乱扣费的@中国移动暗扣180元列为重点维系客户了吗？（19楼：茂名移动服务回复）

峰o传说

       #中国移动# 乱扣费是众所周知的 @中国移动 想不到 @广东移动10086官方微博 @茂名移动10086  从2018年12月份起，原本58元套餐+5元短号套餐的客户，突然暗扣几十，甚至几百元不等……

       请问，表面赠送手机流量108元叠加包，实则暗扣180元“重点客户维系费”是如何产生的！？在今时今日Wifi盛行的年代，强加强收50元20G的流量套餐又是问过客服同意，签约了吗？#12315消费者维权投诉##消费# @中国消费者报

移动改变生活，这就是移动坑市民的口号？

满目山河空念远

我也遇到过这种情况。。。。自己工作忙又没时间去营业厅找他们算账

峰o传说

中国移动，你欠我一个解释！！！

君之欲

重点维系客户就是你有成为水鱼的潜质。
这个是赠送型，让你习惯用多流量上网。意思是把鱼养肥了，再慢慢宰。
移动的思维是送的无需经过用户同意，但是这样好比强 女干，戴套和不戴套的道理一样，戴套不算犯法。

菜干佬

感觉都差不多

车之源

是不是扣了又补回来？有点服务是免费帮你开通然后讲是试用的

峰o传说

期待茂名早日落实“携号转网”，全家人不再使用@中国移动 的业务

chuanbb

人很明显是送你180元流量包，何来乱扣你的钱了。

峰o传说

车之源 发表于 2019-3-26 11:30
是不是扣了又补回来？有点服务是免费帮你开通然后讲是试用的

我翻查了去年11月份到现在与10086相关的短信，都没有记录，广东移动APP上也没有。只有扣费记录，

丑人多八怪

有什么不明白可以打10080问，解释不满意就投诉巨，我就系甘子

峰o传说

chuanbb 发表于 2019-3-26 11:51
人很明显是送你180元流量包，何来乱扣你的钱了。

没有记录，他们只是不同界面不同的描述！



那我换个角度来问你，这180元的流量包有多少流量？“赠送”给我的，我的利益有什么？
58元套餐里的“任我用”都已任我用了，还来个50元的20G，然后又偷偷来个180元的重点维系客户流量包？用意何在？

峰o传说

丑人多八怪 发表于 2019-3-26 12:02
有什么不明白可以打10080问，解释不满意就投诉巨，我就系甘子

找谁投诉得了@中国移动？

峰o传说

君之欲 发表于 2019-3-26 10:59
重点维系客户就是你有成为水鱼的潜质。
这个是赠送型，让你习惯用多流量上网。意思是把鱼养肥了，再慢慢宰 ...

是的，移动本就是如此给客户下诱饵

峰o传说

满目山河空念远 发表于 2019-3-26 10:49
我也遇到过这种情况。。。。自己工作忙又没时间去营业厅找他们算账

所以，@中国移动 很体贴的把我们这类人，列为“重点维系客户”

峰o传说

还有42元的邮箱年费，又是暗扣