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投诉茂名广利城日产店,本人2018年底12月份提的19款轩逸小车,当初买车时销售就说过可以送两次保养,而我也问的清清楚楚这两次保养是不是都可以换机油的,销售回答是的。在今年2月份时售后打电话叫我做第一次保养时因工作原因末能准时去就帮我办了延期。就在4月30去做第一次保养时工作人员说我车己经使用五个多月了,建议可以跟第二保养一起做了?我就纳闷了!问为什么要两次保养一起做啊?第一次保养不是有换机油的吗?他们给出的答复是第一次保养是全车检查,第二次才有送机油。我的天啊,当初买车时我就这问题问的很清楚送的两次保养是不是有换机油,销售说是。。压根就没跟我说过第一次保养只是个全车检查项目,这完全骗人说一套做一套啊。当时买车前说送的车底盘漆,防盗锁,销售又已各种原因说喷了对车底不好啊,现在已经没人用防盗锁了,各种原因不送给我。这都算了,说好的送两次保养带换机油的,现在你才说这是厂家订的第一次保养的全车检查项目,第二次才是送机油。就这事我打电话给了销售,销售也没帮我处理好,说当初合同签了什么就什么,这不是明摆着是霸王条款欺骗消费者?而且销售员给我的答复态度就你爱投诉就投诉,不就最多扣我200大洋的事。我也跟你说我也不差你那几百块去做个保养。。 |
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