邮储银行茂名市分行积极推进网点智能化转型

茂妹妹

       随着信息化时代发展，传统银行网点受到互联网金融和金融互联网化双重冲击，面临剧烈调整，未来的银行网点将向着智能化，专业化转型。邮储银行茂名市分行也紧跟时代潮流，全面上线ITM智能柜员机，更专业、更便捷满足了客户对办理业务的需求，给客户带来不一样的服务体验。

邮储银行茂名市分行彭副行长到邮储银行茂名市双山五支行指导自助设备分流工作

       截止到2019年5月，邮储银行茂名市分行在茂名市区辖内8个营业网点共投放16台ITM机，ITM机具备开户开卡、挂失补卡、存折补登、理财签约、转账汇款、开通电子渠道等21种业务，几乎涵盖网点所有前台业务。ITM机的投放一方面对网点客户进行分流，有效减少客户等待办理业务的时间，提高业务办理效率，提升客户满意度，另一方面释放网点坐席人员能更好对客户进行综合金融服务，适应当前智慧型网点转型的要求。

       2019年5月7日，邮储银行茂名市分行彭副行长亲自到邮储银行茂名市双山五支行指导自助设备分流工作，了解到，该网点自从投放ITM机后，客户得到有效分流，客户对ITM机服务感到非常满意，客户反映之前去银行柜面办卡，办理电子银行等业务一个流程下来要20多分钟，现在来到邮储银行ITM机办卡，网上银行，手机银行等业务一体化最快只需5-6分钟。彭副行长对网点自助设备强化分流工作给予肯定，表示今后邮储银行茂名市分行将持续加强网点基础建设，升级网点自助设备，狠抓网点日常管理，积极推动网点向智能化转型，专业化转型，让更多客户群体享受到金融改革带来更方便，更便捷的金融服务体验。