快递行业的悲哀，没人懂！求你们看看我们快递不送上门的原因！

逍遥茂名

作为一个刚步入论坛的菜鸟，先说说我如何认识茂名在线，其实就是因为好几次送快递上去就认识了。但是经常看论坛发现有不少人在骂快递员。特别骂得多的是"快递不送上门" “不经同意放云柜”等等，在这个我是讲出我们这行的不容易。希望可以得到大家的谅解，同为打工族，我们每一分钱都是拼尽全力的。但是还是收到很多投诉，我不知道其他快递是如何的，但是我想讲我做这个工作，基本每天送200个快递，如果工作10小时，每小时送20个，平均下来3分钟我就要送到顾客手上一份快递。







刚开始做快递，是因为没学历没什么特别技能，开始工作后早上6点起床，7点半到站点，把当天要送的快递装上车出发分配在河东区域。小区多，城中村多，一天的快递量是100个左右，因为经常被投诉，公司管理严格了很多，每个快递都要打电话，每家每户送上门，特别现在这种高温天气，每天打100个电话，每个电话1-2分钟，基本上有1个小时都在通话中，手机发滚好正常，晒崩头非洲黑更加正常。

（网络配图）

一打电话，问题就出现了，每个人的接电话情况不一样。
1、每天都有10几个人，电话打不通的。打通了又矛接，唯有自己按地址导航过去，终于爬上楼了敲门了又发现没人在家开门。
2、有些当时没接到电话的，又打回头讲刚回到楼下了，现在可以送过去，但是我们工作是定死线路的，我已经骑三轮车走了突然又要返回，其他人的快递又继续要延时等了。
3、打通电话的，大部分人白天都在上班，好讲话的就会叫放门岗，但是门岗是不保管的，有点物业难讲话，经常拒绝矛比放，快递包丢失了，又要我自己赔钱的。
4、有点是又叫晚上再送，晚上10点几去敲门，又发现冇人在屋的。 工作一日下来，打完电话送上门的，不到一半数量。然后剩下的大部分包裹都会发生其他问题。


我经常从7点半送到晚上8点半，中无法又矛得闲吃，连续送10几个小时，700分钟送100个快递，平均7分钟要送出一个，回到宿舍直接睡了，第二日又要早早起床。一个月下来，计上底薪，收入大概是6000多，整月无休，不敢生病，全年下来都休不到10天，按小时算，一个钟头赚10几蚊。

（网络配图）



后来做熟手了，稳到快捷方式：1、有点相熟的电话就不打了，直接送过去，省回电话费和时间   2、打电话的时候，先开口讲快递可以放在云柜吗，有一点客人真的好讲话，就叫我方便放得了。不过柜子超过时间就要收费，而且还要花时间发短信提醒消费者要几时罗走，或者到第二天我要顺便经过花时间去罗出来再重新放入去。3、电话打不通的，我我也好无奈，直接放柜了。4、重的物品，容易坏的食物水果类，我就一定要送上楼，除非客人主动叫放柜。


不要以为事情就完了，时间节省了，但是投诉又多了，主要都是埋怨快递放在柜里，没有送上门。“点解冇问过我，直接就丢柜里”，最多的投诉。讲老实话，谁都想客户舒舒服服的，但是一问到客户，每个要求都不一样，赚你几文一个快递，差点要跪下了。

蓝伊.

确实好累，一般人都会理解的，只是有个别人是比较刁难的

时尚小美

快递小哥很辛苦的

凉城不暖少年心

快递是属于服务行业
会比较辛苦的

陪妳一起老

听说快递工资很高的

花花的世界

现在的人比嗲钱，就要人地跪下来服务他们，一副了不起的样子

偷笑的蚂蚁

老实说，大部分人的楼下都是有门的。快递员打电话喊下楼拿一下快递大部分人都愿意（除非公司地址）。我不知道你所说的送上门是什么意思？反正我在茂名几乎没看到送上门的（大件除外）。
反正我见我这个区域的韵达，申通，百世，圆通，中通，顺丰，，，，的快递小哥（大姐）都是提前打电话喊人下来拿的。

暖暖宝宝

楼主的确好尽责了，不过有些快递员的确态度不好的。，，

爱久暖心

确实，有些快递送的时候是我们上班时间，叫他下班送，快递就不送了

详岐武钱使

花花的世界 发表于 2019-7-26 16:37
现在的人比嗲钱，就要人地跪下来服务他们，一副了不起的样子

冇有错，一件快递几蚊鸡快递费，还要快递员伺候你甘。。。

冷锋

茂名的人是这样的！

逍遥茂名

偷笑的蚂蚁 发表于 2019-7-26 16:38
老实说，大部分人的楼下都是有门的。快递员打电话喊下楼拿一下快递大部分人都愿意（除非公司地址）。我不知 ...

送上楼，茂名点旧区都没有电梯，我刚开始工作都是送上楼的，都是步梯上去，后来因为发生太多被偷件，所以叫客户下来罗，慢慢就形成了不送上门

逍遥茂名

暖暖宝宝 发表于 2019-7-26 16:38
楼主的确好尽责了，不过有些快递员的确态度不好的。，，

谢谢！理解

丑人多八怪

快递小哥赚的都是辛苦钱，理解！

C朗拿度

说真的，有滴人，花几元钱，就想要皇帝的待遇，说他两句，还大声夹恶，几元不是钱吗，好像快递啊，反正服务行业的，都受气到死。